Дней добрых! 4 месяца назад, я поменяла на СТО (обслуживаюсь по гарантии) приводной ремень на автомобиль. 8 марта он у меня на дороге лопнул. Во избежание создания аварийной ситуации, я вернулась домой на эвакуаторе. Для того, чтобы доставить автомобиль на СТО, мне снова нужно вызывать эвакуатор. Но в оплате эвакуатора, как и замены ремня мне отказали. Подскажите плиз, есть ли смысл подавать иск в судебные инстанции?
Дней добрых! 4 месяца назад, я поменяла на СТО (обслуживаюсь по гарантии) приводной ремень на автомобиль. 8 марта он у меня на дороге лопнул. Во избежание создания аварийной ситуации, я вернулась домой на эвакуаторе. Для того, чтобы доставить автомобиль на СТО, мне снова нужно вызывать эвакуатор. Но в оплате эвакуатора, как и замены ремня мне отказали. Подскажите плиз, есть ли смысл подавать иск в судебные инстанции?
Ольга
Добрый день Ольга!
Для того, что бы ответить на ваш вопрос необходимо установить - чем вызван недостаток в товаре. Для этого возможно придется провести экспертизу.
Если в ходе экспертизы будет установлено, что недостаток возник по независящим от вас обстоятельствам- продавец будет обязан возместить стоимость товара и оплатить вам все убытки! В частности вызов эвакуатора будет убытком который возник по причине продажи вам товара ненадлежащего качетсва!
Недостатка в товаре нет! Есть отказ оплаты эвакуатора, а также замены испорченного ремня, потому как на ремень гарантия только месяц. Но в сроках эксплуатации ремня четко сказано - от 2 до 5 лет и не менее 20 тыс пробега автомобиля
это и есть недостаток товара! Для начала необходимо установить то, что он возник по причине брата:
То есть Вам надо провести экспертизу товара и установить, причину почему ремень порвался! После этого предъявить требования об оплате эвакуатора и экспертизы!