112 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

112 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть неисправный товар в магазин

Здравствуйте.В конце марта купили аккумулятор на мотоцикл. установили его на мотоцикл только 26 апреля - он оказался неисправный. При сдаче его в магазин, нам ответили, что пока экспертизу не проведут - деньги не вернут. Какие должны быть наши действия?

29 Апреля 2013, 14:40, вопрос №75496
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Светлана
1719
ответов
475
отзывов
Общаться в чате
Юридическая компания "Лексбург", г. Санкт-Петербург

Здравствуйте. Во-первых подайте письменную претензию. Продавец обязан принять товар для проверки качества. Если результат этой проверки Вас не устроит, то Вы вправе требовать проведения продавцом за его счет независимой экспертизы, при которой Вы можете участвовать.  Результаты проведенной экспертизы Вы уже сможете оспорить в суде. Такой порядок предусмотрен законом о защите прав потребителей.    

29 Апреля 2013, 15:34
q Отблагодарить
1 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

112 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут