Консультируйтесь с юристом онлайн

960 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
960 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть неисправный товар в магазин

Здравствуйте.В конце марта купили аккумулятор на мотоцикл. установили его на мотоцикл только 26 апреля - он оказался неисправный. При сдаче его в магазин, нам ответили, что пока экспертизу не проведут - деньги не вернут. Какие должны быть наши действия?

29 Апреля 2013, 14:40, вопрос №75496 Елена, г. Барабинск
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Светлана
    Семилетова Светлана Евгеньевна, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Здравствуйте. Во-первых подайте письменную претензию. Продавец обязан принять товар для проверки качества. Если результат этой проверки Вас не устроит, то Вы вправе требовать проведения продавцом за его счет независимой экспертизы, при которой Вы можете участвовать.  Результаты проведенной экспертизы Вы уже сможете оспорить в суде. Такой порядок предусмотрен законом о защите прав потребителей.    

    29 Апреля 2013, 15:34
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.