Консультируйтесь с юристом онлайн

636 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
636 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Товара не оказалось в упаковке

Купили эпилятор. В магазине товар в упаковке не вскрывали. Дома открыли и обнаружили, что прибора там нет. Возможно ли доказать, что его не было при покупке? Вернуть деньги или обменять?

08 Марта 2015, 07:56, вопрос №754329 Ксения, г. Челябинск
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Владимир
    Юрист, г. Воронеж
    Общаться в чате

    Товара не оказалось в упаковке Купили эпилятор. В магазине товар в упаковке не вскрывали. Дома открыли и обнаружили, что прибора там нет. Возможно ли доказать, что его не было при покупке? Вернуть деньги или обменять?

    Ксения

    Добрый день!

    Вам нужно обратиться в магазин с чеком и желательно со свидетелем, который присутствовал во время открытия упаковки и потребовать обменять товар либо вернуть деньги (если произошла ошибка в магазине, то Вам без проблем должны вернуть товар), если магазин откажется, тогда надо писать претензию, в которой указать, что Вы оставляете за собой право обратиться в суд. 

    08 Марта 2015, 13:48
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.