Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

72 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
72 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как доказать, что купленный мной телефон не вскрывался и что он неправомерно снят с гарантии?

Добрый день!

в январе 2013 года мной был куплен iphone 5 в Связном.

спустя 2 месяца я обратил внимание на зазор между стеклом и корпусом. Сдал в магазин на проверку (ремонт). Связной отправил мой телефон в авторизованный СЦ.

Спустя 2 недели пришел ответ - "аппарат был вскрыт не сертифицированными специалистами, внутри обнаружены царапины и многочисленные отпечатки и пятна".

Его сняли с гарантии. Заключение у меня на руках.

Не понимаю, как доказать свои права и что делать.

29 Апреля 2013, 12:15, вопрос №75374 Руслан, г. Екатеринбург
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 11.12.2016 мы ответили на 546 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

stats