Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Доставка заказа не вовремя

заказали электро плиту 5 января. привезли нам ее только 6го марта и то не ту которую заказывали. ссылаясь на то что нашу плиту сняли с производства. за это время пока они кормили нас завтраками деньги обесценились и теперь мы не можем найти плиту за наши деньги которые мы заплатили 5го января. а за новую которую они привезли просят доплатить около 6 тысяч. подскажите что делать если доплачивать денег нет и подобрать они не могут за ту стоимость за какую мы покупали?

06 марта 2015, 08:57, Иван, г. Киров

Деньга

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

заказали электро плиту 5 января. привезли нам ее только 6го марта и то не ту которую заказывали. ссылаясь на то что нашу плиту сняли с производства. за это время пока они кормили нас завтраками деньги обесценились и теперь мы не можем найти плиту за наши деньги которые мы заплатили 5го января. а за новую которую они привезли просят доплатить около 6 тысяч. подскажите что делать если доплачивать денег нет и подобрать они не могут за ту стоимость за какую мы покупали?
Иван

Добрый день Иван! Для того, что бы ответить на ваш вопрос необходимо знать — между вами был заключен договор, какой? Его условия, можно его выложить?

06 марта 2015, 09:17

Иван

Клиент, г. Киров

покупали в магазине есть только чек. на то время мы оплатили 100% стоимость покупки. они сказали что доставка товара будет в течение двух недель пока все выйдут с праздников и обработают заказ. а теперь просят доплаты за другой товар. ссылаясь что наш товар сняли с производства и пока они тянули время за нашу стоимость они нам не могут нечего предложить

06 марта 2015, 09:30

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

покупали в магазине есть только чек. на то время мы оплатили 100% стоимость покупки. они сказали что доставка товара будет в течение двух недель пока все выйдут с праздников и обработают заказ. а теперь просят доплаты за другой товар. ссылаясь что наш товар сняли с производства и пока они тянули время за нашу стоимость они нам не могут нечего предложить
Иван

А чек на какой товар?
Если на тот который вы заказывали- требуйте именно этот товар!
Могут возникнуть сложности вплоть до того, что ни скажут, что ни всё вам давно доставили так как по сути вы заключили договор с предварительной оплатой в котором в обязательном порядке должен быть указан срок доставки:

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

06 марта 2015, 09:46

Похожие вопросы

Недвижимость

Продала долю наследства 1/2, и не оплатила налог вовремя

Продала долю наследства 1/2 ,и не оплатила налог вовремя !что может произойти?

23 апреля, 11:51, вопрос №4095342, Серафима, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Является ли нарушением закона действия по возврату денежных средств с доставки продуктов по обоснованным

Является ли нарушением закона действия по возврату денежных средств с доставки продуктов по обоснованным причинам, тоесть приходят и продукты но есть возможность составить притензию по возврату денежных средств, магазин эту притензию принимает и выполняет, по итогу у тебя бесплатные продукты

22 апреля, 09:26, вопрос №4093782, иван, г. Москва

1 ответ

Предпринимательское право

Взяла срочный заказ на бирже по разработке дизайна меню, за 2 дня необходимо было разработать дизайн многостаночного меню

Добрый день, я графический дизайнер, оказываю услуги дизайна полиграфии. Взяла срочный заказ на бирже по разработке дизайна меню, за 2 дня необходимо было разработать дизайн многостаночного меню. в спешке не стала заключать договор оказания платных услуг. В середине попросила заказчицу оплату 50% оплаты (всего 1750) , но она сказала что сможет отправить сейчас только 1000. Работы закончены, заказчица не отправила остальные 2500 рублей, на связь не выходит, но дизайн они используют. Переписка была в телеграмм, но я смогла скачать. Пыталась писать, звонить, не отвечает. Написала на почту учредителю заведения, с требованием оплаты, нет ответа.

21 апреля, 10:20, вопрос №4092798, Евгения, г. Москва

2 ответа

Медицинское право

Из за того, что вовремя была не оказана помощь, человек сейчас находиться в критически тяжелом состоянии

Добрый день, подскажите пожалуйста что мне нужно сделать , чтобы по закону наказать фельдшера сельской больницы за отказ прийти к пациенту с инсультом на вызов ? Был рабочий день , рабочее время . Из за того , что вовремя была не оказана помощь , человек сейчас находиться в критически тяжелом состоянии

21 апреля, 10:15, вопрос №4092859, Анастасия, г. Москва

3 ответа

Защита прав потребителей

Могу ли я требовать доставки товара и возмещения морального ущерба

1 апреля 2024 г мною был совершен заказ 0134576813-0019,в составе которого были две видеокарты,примерный срок доставки был с 21 - 26 апреля.Все время с 1 - 21 апреля статус заказа был:"Передается в доставку",несколько раз спрашивал у бота ОЗОН не задержатся ли сроки доставки,бот говорил что :" Да, заказ 0134576813-0019 доставят вовремя — 21–26 апреля. Даже если статус заказа долго не меняется, мы привезём его вовремя. Получить заказ раньше указанной даты не получится. Мы отправим вам уведомление, когда покупки можно будет забрать. " Заказ был отменен по причине :"Возникли сложности при выполнении заказа Что-то пошло не так на этапе сборки или доставки. Это редкий случай — заказ можно повторить",что противоречит 310ст гк рф,а по ГК РФ Статья 487 я могу требовать доставки товара.Сотрудники говорят,что товар нет возможности отправить по независящим от них причинам и смахивают на 416 статью пункт 1 .Могу ли я требовать доставки товара и возмещения морального ущерба

21 апреля, 05:35, вопрос №4092628, Михаил, г. Москва

1 ответ