Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Доставка заказа не вовремя
заказали электро плиту 5 января. привезли нам ее только 6го марта и то не ту которую заказывали. ссылаясь на то что нашу плиту сняли с производства. за это время пока они кормили нас завтраками деньги обесценились и теперь мы не можем найти плиту за наши деньги которые мы заплатили 5го января. а за новую которую они привезли просят доплатить около 6 тысяч. подскажите что делать если доплачивать денег нет и подобрать они не могут за ту стоимость за какую мы покупали?
заказали электро плиту 5 января. привезли нам ее только 6го марта и то не ту которую заказывали. ссылаясь на то что нашу плиту сняли с производства. за это время пока они кормили нас завтраками деньги обесценились и теперь мы не можем найти плиту за наши деньги которые мы заплатили 5го января. а за новую которую они привезли просят доплатить около 6 тысяч. подскажите что делать если доплачивать денег нет и подобрать они не могут за ту стоимость за какую мы покупали?
Иван
Добрый день Иван! Для того, что бы ответить на ваш вопрос необходимо знать — между вами был заключен договор, какой? Его условия, можно его выложить?
покупали в магазине есть только чек. на то время мы оплатили 100% стоимость покупки. они сказали что доставка товара будет в течение двух недель пока все выйдут с праздников и обработают заказ. а теперь просят доплаты за другой товар. ссылаясь что наш товар сняли с производства и пока они тянули время за нашу стоимость они нам не могут нечего предложить
А чек на какой товар?
Если на тот который вы заказывали- требуйте именно этот товар!
Могут возникнуть сложности вплоть до того, что ни скажут, что ни всё вам давно доставили так как по сути вы заключили договор с предварительной оплатой в котором в обязательном порядке должен быть указан срок доставки: