Возврат денег за телефон в ремонте 47 дней

Согласно ст.20 Закона «О защите прав потребителей» срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

За просрочку выполнения требований потребителя ст.23 Закона предусмотрена ответственность в виде пени в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки.

Вы также вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона, в т.ч. вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Через час мне позвонили и сказали что телефон везут в салон связи. Возможно ли мне отказаться от телефона и забрать деньги? А

Анастасия

Не важно везут они его или уже подвозят! Так как срок нарушен вы в соответствии с пунктом 2 статьи 23 и пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей имеете право как на обмен товара, так и на его возврат!
Если будете производить возврат- актуальная информация в связи с изменением цены товаров.

Согласно пункту 4 статье 24 Закона о защите прав потребителей:

4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

То есть вы имеете право на перерасчет покупной цены на цену существовавшей на момент возврата денег!