Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Бракованный товар
могу ли я отказаться от стеновой панели для кухонного гарнитура,если он пришел с браком.а не ждать взамен другую.и должна ли я оплачивать неустойку.
Добрый день.
Согласно ст. 18 ЗоЗПП
Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Никаких неустоек за это Вы платить не должны. Вы приобретаете новый товар, который не был в употреблении, соответственно брак — это недостаток, за который несет ответственность продавец.