8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Отказ гражданину РФ в прямом обращении в государственные органы

Добрый день,

предпосылка моего вопроса вкратце такова. Я гражданин России и Италии, уже 27 лет постоянно проживающий в Италии. Я не могу напрямую обратиться в Генеральное консульство РФ в Милане по вопросу замены паспорта, поскольку консульством, в целях более эффективного и упорядоченного администрирования рабочего процесса, в качестве посредника привлечена иностранная (итальянская) коммерческая организация. Эта фирма требует деньги за назначение времени (appointment) для обращения в консульство. Я нахожу такую практику несправедливой и ущемляющей мои личные интересы, и вот по каким причинам.

1) Ст. 33 Констутуции РФ гласит: "Граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично (...) в государственные органы и органы местного самоуправления".

2) Даже находясь на территории иностранного государства, мы оба - консульство и я - в наших взаимотношениях находимся в одном правовом пространстве, определяющемся законами РФ.

3) Я не могу себе представить, чтобы гражданину РФ, проживающему в Москве и желающему обратиться в паспортный отдел МВД для замены или выдачи паспорта, было бы предложено самим паспортным отделом обратиться в посредническую организацию, например, США (или др. страны).

4) Я не желаю, чтобы иностранная коммерческая организация не только бы обогащалась за счет взаимоотношений гражданина РФ с консульством РФ (наше внутреннее дело), но даже и была бы информирована о самом факте моего обращения в консульство моей страны.

Как Вы считаете, нарушен ли российским дипломатическим учреждением закон, и если да, то какой?

Спасибо за ответ

Михаил Александрович Рысов

г. Тревизо, Италия

mryssov@libero.it

Показать полностью
, Михаил Рысов, г. Москва
Светлана Новоселова
Светлана Новоселова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Михаил деятельность Консульств РФ регламентировано ФЕДЕРАЛЬНЫМ ЗАКОНОМ КОНСУЛЬСКИЙ УСТАВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

(в ред. Федеральных законов от 03.12.2011 N 386-ФЗ,
от 12.11.2012 N 183-ФЗ, от 21.07.2014 N 267-ФЗ) статьей 5 предусмотрено к консульским функциям относится 2) оформление и выдача документов, удостоверяющих личность гражданина
Российской Федерации за пределами Российской Федерации, временных
документов, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации и
дающих право на въезд (возвращение) в Российскую Федерацию, а также
документов для въезда в Российскую Федерацию и выезда из Российской
Федерации иностранных граждан и лиц без гражданства (далее — российские
визы), внесение необходимых изменений в указанные документы, их изъятие
или аннулирование в порядке, предусмотренном законодательством
Российской Федерации;

0
0
0
0
Михаил Рысов
Михаил Рысов
Клиент, г. Москва

Мой вопрос несколько иного свойства. Привлекая иностранного посредника во взаимоотношения гражданина России с государственным органом РФ, нарушается ли ст. 33 Конституции, либо какой-нибудь другой закон?

Это нарушает не только Конституцию но и Консульский Устав, я это имела ввиду. Коммерческие Организации могут только при добровольном волеизъявлении гражданина оказывать посреднические услуги.

0
0
0
0
Елена Рассказова
Елена Рассказова
Юрист

Добрый день!

Согласно ст.8 ФЗ "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию"

Гражданину Российской Федерации, проживающему за пределами территории Российской Федерации, паспорт оформляется и выдается дипломатическим представительством или консульским учреждением Российской Федерации в государстве пребывания указанного гражданина. …

Статья 9. Для оформления паспорта гражданин Российской Федерации в заявлении установленного образца должен указать свои фамилию, имя, отчество (в том числе ранее имевшиеся), пол, дату и место рождения, место жительства, место работы (службы, учебы) в течение последних десяти лет и представить основной документ, удостоверяющий его личность.

 К заявлению прилагаются личные фотографии и документы об уплате государственной пошлины (в случае оформления паспорта на территории Российской Федерации) или консульского сбора (в случае оформления паспорта за пределами территории Российской Федерации) за оформление паспорта, а также документ об оплате стоимости бланка паспорта.

Согласно ст.5 Консульского устава РФ

1. Под консульскими функциями понимаются полномочия консульских учреждений и консульских отделов дипломатических представительств Российской Федерации по защите прав и интересов Российской Федерации, граждан Российской Федерации и российских юридических лиц за пределами Российской Федерации.

2. К консульским функциям относятся:

2) оформление и выдача документов, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, временных документов, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации и дающих право на въезд (возвращение) в Российскую Федерацию, а также документов для въезда в Российскую Федерацию и выезда из Российской Федерации иностранных граждан и лиц без гражданства (далее — российские визы), внесение необходимых изменений в указанные документы, их изъятие или аннулирование в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации;

Таким образом, данные действия являются незаконными. Генеральное консульство РФ за рубежом обязано самостоятельно заниматься вопросами оформления и выдачи документов, удостоверяющих личность.

0
0
0
0

Михаил, кроме того согласно ст.2 ФЗ от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 24.11.2014) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

1. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

Исходя из этого вы также  имеете право обратиться в Генеральное консульство, а не в коммерческую организацию для оформления вам документов, поскольку вы являетесь гражданином РФ.

1
0
1
0

Уточнение клиента

Дайте, пожалуйста, ссылку на нарушаемый пункт Консульского Устава.

 Федеральный закон от 05.07.2010 N 154-ФЗ (ред. от 21.07.2014) «Консульский устав Российской Федерации»п.2 ст.5

0
0
0
0
Алексей Шпадырев
Алексей Шпадырев
Адвокат, г. Москва
Эксперт

Михаил, здравствуйте!

Если речь о системе RusTurn, то вот информация с их сайта

Почему запись платная?

Причин несколько. В том числе:
— эта уникальная система не имеет аналогов ни в российской, ни в других
консульских службах. Она создана партнерами по просьбе консульских
учреждений, не имеет государственного финансирования. В интересах
дальнейшего совершенствования система должна самоокупаться;
— в процессе работы система нуждается в администрировании и обслуживании, что сопряжено с текущими расходами;
— одновременно платность является средством против саботажа и злоупотреблений системой;
— платность записи на прием – довольно распространенная практика многих
консульских служб. Так, запись в Генконсульство Германии в
Санкт-Петербурге стоит 10,7 евро, в консульство США в Мадриде стоит до 10 евро (см. здесь), в других странах – 10 долларов (пример – консульство США в Мехико).
— наконец, в нашем случае стоимость записи невелика и вполне сопоставима
со стоимостью проезда на автобусе от ближайшего метро до консульства и
обратно.

roma.rusturn.com/faq.sdf

На мой взгляд, данная система нарушает право гражданина на обращение в Консульство (ст. 33 Конституции РФ).

У вас есть право обратиться с жалобой в Конституционный Суд РФ.

Согласно ч.1 ст.96
ФКЗ «О КС РФ»

Правом на
обращение в Конституционный Суд Российской Федерации с индивидуальной
или коллективной жалобой на нарушение конституционных прав и свобод
обладают граждане, чьи права и свободы нарушаются законом, примененным в
конкретном деле, и объединения граждан, а также иные органы и лица,
указанные в федеральном законе.

Жалобы могут подаваться как индивидуально, так и коллективно.

1
0
1
0
Михаил Рысов
Михаил Рысов
Клиент, г. Москва

Да, Алексей, я об этом Rusturn'e. Читал их информацию. Кстати, есть один любопытный момент: они исключают посредничество иностранных граждан между гражнанином РФ и консульством РФ, а сами являются таким посредником.

Кстати, есть один любопытный момент: они исключают посредничество иностранных граждан между гражнанином РФ и консульством РФ, а сами являются таким посредником.

Михаил Рысов

Для начала вы можете сделать официальный запрос как гражданин РФ в МИД РФ по поводу законности работы этого RusTurn. В соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответ получите в течение 30 дней.
Скорее всего получите отписку, но по ее результатам уже можно будет понять, стоит обращаться в КС или нет.

1
0
1
0
Эдуард Мирасов
Эдуард Мирасов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте, Михаил!

Мне кажется Ваша проблема решается путем обращения в виде жалобы Генеральную прокуратуру на действия Консульства РФ.

Именно прокуратура проверяет законность действия органов исполнительной власти в том числе МИД РФ

Федеральный закон «О прокуратуре Российской Федерации»

Статья 26. Предмет надзора

1. Предметом надзора является соблюдение прав и свобод человека и гражданина федеральными органами исполнительной власти, Следственным комитетом Российской Федерации, представительными (законодательными) и исполнительными органами субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, органами военного управления, органами контроля, их должностными лицами, субъектами осуществления общественного контроля за обеспечением прав человека в местах принудительного содержания и содействия лицам, находящимся в местах принудительного содержания, а также органами управления и руководителями коммерческих и некоммерческих организаций.

2. Органы прокуратуры не подменяют иные государственные органы и должностных лиц, которые осуществляют контроль за соблюдением прав и свобод человека и гражданина, не вмешиваются в оперативно-хозяйственную деятельность организаций.

Вы можете подать жалобу в Генеральную прокуратуру через интернет приемную http://genproc.gov.ru/contacts/ipriem/.

Примерно через 50 — 60 дней Вам должны дать ответ. Так же прокуратура может вынести предписание об устранение нарушения законодательства РФ, в части устранения фирмы-посредника при оформлении документов.

0
0
0
0
Михаил Рысов
Михаил Рысов
Клиент, г. Москва

Уважаемый Эдуард,

в том-то и дело, что посредническая фирма в консульском делопроизводстве не участвует, не выдает справок и новых паспортов. Они только не пущают граждан к консульство, кроме как через оплату так наз appointment'a. Единственное, на что я могу жаловаться - это на отсутствие прямого доступа в консульство.

Борис Карху
Борис Карху
Юридическая компания "International Legal Service"

Как Вы считаете, нарушен ли российским дипломатическим учреждением закон, и если да, то какой?

Михаил Рысов

Дело в том, что такой порядок установлен на основе взаимности, в России при итальянском и др. стран консульских отделов созданы такие фирмы и принадлежат они не только Российской Федерации или УПДК МИД РФ, но и иностранным компаниям. Мотивация — убыстренный порядок получения документов из консульств и посольств. И такой порядок установлен закрытым приказом министра иностранных дел РФ, НО — это касается только иностранных граждан, а не граждан РФ, обращающихся в дипломатические представительства России за консульским оформлением (например, как в Вашем случае паспорта). 

Теперь в Вашем случае — вот сайт консульства по оформлению паспортов, внимательно прочитайте:

www.rumilan.com/article.sdf/ru/consservice/passport

там расписан порядок обмена паспортов, какие документы должны быть представлены, стоимость и пр.

а вот сама запись на прием осуществляется НЕ итальянской компанией, а компанией RUSTURN (торговая марка), это компания (ее официальное название Lifestyle Finder S.L. образована в Испании (Барселона)  и занимается обслуживанием консульств России в Италии и Испании, вот здесь запись:

it.rusturn.com/index.sdf

и взимание платы с российских граждан является не законным. Поэтому свою жалобу Вы можете направить в МИД (министру) или прокуратуру или же в российский суд, подсудность Мосгорсуд. 

Справочно — регламент по предоставлению гос. услуги по выдаче/обмену паспортов:

 www.kdmid.ru/cd.aspx?lst=normdocs_wiki&it=/%D0%9F%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D0%B7+%D0%9C%D0%98%D0%94+%D0%A0%D0%A4+%D0%BE%D1%82+28.06.2012+N+10303.aspx

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданство
Здравствуйте, на момент рождения оба родителя были граждане РФ, в 14 дет по определенным причинам не получил
Здравствуйте, на момент рождения оба родителя были граждане РФ, в 14 дет по определенным причинам не получил паспорт, в 16 получил гражданство Казахстана, так как жили там, но при этом в 10-12 лет был загранпаспорт рф, сейчас не могу претендовать на гражданство?
, вопрос №4853842, Виктор, г. Ярославль
Семейное право
Как ребенку сделать гр РФ, если папа гражданин РФ а мама нет, и ребенок родился на территории иного государства, соответственно и свидетельство о рождение получино в ином государстве
Как ребенку сделать гр РФ, если папа гражданин РФ а мама нет, и ребенок родился на территории иного государства, соответственно и свидетельство о рождение получино в ином государстве
, вопрос №4852852, Виалетта, г. Москва
Все
Я родилась в России в 2006 году оба родителя граждане РФ
Я родилась в России в 2006 году, оба родителя — граждане РФ. Есть свидетельство о рождении и прописка, но паспорта никогда не было. Сейчас мне 19 лет, нахожусь в другом городе, хочу оформить паспорт впервые через МФЦ. 1. Могу ли оформить паспорт по месту фактического пребывания, если прописка в другом городе? 2. Нужно ли предоставлять документ о регистрации или достаточно межведомственного запроса? 3. Могут ли требовать свидетелей или справки об образовании? 4. Как правильно оплатить госпошлину без паспорта? Я родилась в России в 2006 году, оба родителя — граждане РФ. Есть свидетельство о рождении и прописка, но паспорта никогда не было. Сейчас мне 19 лет, нахожусь в другом городе, хочу оформить паспорт впервые через МФЦ. 1. Могу ли оформить паспорт по месту фактического пребывания, если прописка в другом городе? 2. Нужно ли предоставлять документ о регистрации или достаточно межведомственного запроса? 3. Могут ли требовать свидетелей или справки об образовании? 4. Как правильно оплатить госпошлину без паспорта?
, вопрос №4852178, Екатерина, г. Воронеж
Предпринимательское право
Модель такая: • ИП зарегистрировано в РФ • Серверы и инфраструктура находятся в Европе • Продвижение и
Добрый день! Я гражданин РФ и планирую открыть ИП в России. Хочу запустить VPN-сервис, который будет работать исключительно на английском языке и для иностранных пользователей. Модель такая: • ИП зарегистрировано в РФ • Серверы и инфраструктура находятся в Европе • Продвижение и реклама ведутся только на зарубежные рынки на английском языке (не в РФ) • Российские пользователи не являются целевой аудиторией (сервис будет полностью на английском языке, доступ с российских IP будет ограничен) • Оплата будет приниматься от иностранных клиентов по подписке на мой расчетный счет в российском банке (российский интернет-эквайринг с приемом платежей с иностранных карт) Прошу разъяснить: 1. Законно ли в РФ владеть и управлять VPN-сервисом при условии, что он не предоставляется пользователям в России и российским ограничен доступ к сервису? 2. Возникают ли у такого бизнеса обязанности по подключению к реестрам Роскомнадзора, фильтрации трафика или исполнению требований по блокировкам? 3. Есть ли риск привлечения к ответственности за сам факт предоставления VPN-услуг из РФ, даже если сервис ориентирован только на зарубежный рынок? 4. Какие юридические меры нужно заранее предусмотреть (ограничения доступа, формулировки оферты, структура компании), чтобы минимизировать риски? 5. Какие валютные, налоговые и комплаенс-обязанности возникают при приёме зарубежных платежей на ИП в РФ за цифровую услугу? Благодарю за ответ!
, вопрос №4851844, Вадим, г. Москва
Дата обновления страницы 17.03.2015