8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Неустойка 1% за каждый день ремонта сверх 45 дней

сдал ноутбук в сервис 26.12.2014, 45 дней прошло, сервис говорит что ждут запчасть, акт ни какой не выдавали.

Вопрос: можно ли требовать неустойку 1% от стоимости за каждый день ремонта сверх 45 дней и если да, то с кого требовать с магазина который продал или с сервиса? и если можно требовать, то что для этого надо делать?

ремонт осуществляется по гарантии, как мне определить стоимость работы и надо ли учитывать стоимость заменяемых деталей?

или достаточно стоимости указанной в чеке?

заранее спасибо!

, Андрей, г. Ростов-на-Дону

Андрей,

Здравствуйте.

Вы можете требовать данную неустойку с сервиса, в который сдали ноутбук. Неустойка начисляется на стоимость ремонтных работ, начиная с 46 дня.

Вам необходимо принести в сервис заявление с требованием об уплате неустойки (под роспись управляющего с входящим номером) или отправить такое заявление по почте ценным письмом с описью.

С уважением,

Андрей Шестаков

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

сдал ноутбук в сервис 26.12.2014, 45 дней прошло, сервис говорит что ждут запчасть, акт ни какой не выдавали.

Андрей

то, что они ждут запчасти не является освобождающим основанием!

В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара.При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

можно ли требовать неустойку 1% от стоимости за каждый день ремонта сверх 45 дней и если да, то с кого требовать с магазина который продал или с сервиса? и если можно требовать, то что для этого надо делать?

Андрей

Можно! Требуйте с сервиса так как сдавали в сервис и сервис является уполномоченным продавцом на определенные действия! 

Необходимо написать претензию! Неустойка пойдет с 46 дня ремонта. При расчете — день сдачи в сервис не считается(по правилам Гражданского кодекса)- т.е сдали 26.12.2014, а отсчет 45 дней будете с 27.12.14 

1
0
1
0
Андрей
Андрей
Клиент, г. Ростов-на-Дону

претензию выставлять на сумму указанную в чеке при покупки ноутбука?

или то что ремонт осуществляется по гарантии, мне определить стоимость работы и надо ли учитывать стоимость заменяемых деталей?

Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

претензию выставлять на сумму указанную в чеке при покупки ноутбука?

Андрей

по цене товара т.к. 

1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процентацены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

1
0
1
0

Добрый день!

А Вы изначально кому сдавали ноутбук, в сервис или продавцу?

0
0
0
0
Андрей
Андрей
Клиент, г. Ростов-на-Дону

в сервис. продавец сказал что есть специализированный центр, но не их, туда и сдавайте.

Алексей Воробинский
Алексей Воробинский
Адвокат, г. Ростов-на-Дону

Вам необходимо подготовить претензию продавцу о некачественности товара, с требованиями обмена товара или возврата денег. В претензии обязательно указать дату, когда Вы обращались к продавцу и дату сдачи ноутбука в сервис.

Также Вам необходимо сейчас составить и подать претензию в сервис с требованием разяснения причин блительного ремонта. Эта претензия будет фиксировать Вашу активность.

 Претензию о выплате каких-либо процентов лучше подавать после возврата Вам ноутбука.

1
0
1
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Социальное обеспечение
Учитель - бабушка, хочет оформить пособие по уходу за ребенком до 1, 5 лет
Учитель - бабушка, хочет оформить пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет. И на следующий день выйти на работу на полную ставку. Имеет ли она на это право. Если да, то сохраняться ли у нее все доплаты, совмещения, отпуск и т.д. Есть ли какие-то ограничения? С уважением Валентина.
, вопрос №4853361, Валентина Ильинична, с. Газимурский Завод

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семейное право
В судебном иске они требуют суд взыскать с меня основной долг, плюс сумму неустойки/пени равную сумме основного долга и судебные расходы
Добрый день ! Ситуация следующая: ВУЗ обратился на меня в суд (суд назначен на 16.02.2026) в связи с тем, что я не производил оплату обучения. Ни на одном занятие заочном я не появлялся, никаких знания не получал. С ВУЗом мне удалось придти к мировому соглашению, где они требуют с меня судебные расходы в виде госпошлины и почтовых расходов, а также сумму основного долга. От остальных требований они отказываются. В судебном иске они требуют суд взыскать с меня основной долг, плюс сумму неустойки/пени равную сумме основного долга и судебные расходы. Мировое соглашение первыми они подписывать отказываются, ссылаясь на свой внутренний регламент. Просят прислать подписанной мной мировое соглашение, чек об оплате. На любые другие условия они отказываются. Только вот это одно условие. Мне кажется, что меня просто разводят и в случае оплаты с моей стороны и подписанного мирового соглашения они его просто не подпишут, не отправят ни мне ни в суд и в суде останется их первое исковое заявление, где они будут просить взыскать с меня оставшуюся сумму, в данном случае неустойку. Что посоветуете делать ? Времени осталось мало, три рабочих дня. Либо писать отзыв, либо довериться и оплачивать
, вопрос №4853224, Данил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семейное право
Добрый день, прожили с супругой 14 лет в квартире моих родителей(у меня 1/3доли)
Добрый день, прожили с супругой 14 лет в квартире моих родителей(у меня 1/3доли). Летом 2025 по дарению я получил еще 2/3 доли. Сейчас планируем развестись. Может ли супруга претендовать на 1/2 всей квартиры сейчас или только на 1/2 от моей изначальной доли в 1/3? За время жизни в квартире был сделан косм. ремонт и встроенная кухня. Спасибо за ответ.
, вопрос №4852810, Игорь, г. Мурманск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семейное право
Правомерно ли требование банка об оплате неустойки после погашения кредита по исполнительному листу?
Добрый день подскажите пожалуйста был кредит на сумму 3600000 возникли трудности с его погашением были просрочки, потом я погасил большую сумму кредита и осталась сумма 614000, банк выставил требование на погашение всей задолженности, я не смог. Дальше от 12.02.2024 по судебному решению появился исполнительный лист, на данный момент сумма вся погашена. Поступил звонок из банка что я молодец все погасил, но сейчас нужно погасить неустойку в размере 325000, в праве ли они от меня требовать это? А также предложили подойти в банк написать заявление на снижение неустойки или ее проном списание. Что делать?
, вопрос №4852793, Павел, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.02.2015