Просрочка по вине банка
Сотрудники Сбербанка мне предложили погашение двух кредитов через карточку, на которую начислялась пенсия. Вы можете забыть эту карточку, говорили они. - -Все денежные средства будут уходить на погашение. Мне нужно только доплачивать недостающие 200 рублей для полного погашения, что я и сделала в феврале месяце. Зная, что 12 числа начисляется пенсия, я была спокойна тем, что за меня все сделает банк. Однако, 18.02 я узнаю о просрочке. Банк не оплатил один из кредитов, т.к. на него не было поручения о перечисления поручения. Я и не знала об этом. И мне не говорили написать поручение в банке. Разъясните, пожалуйста, что делать. Благодарю вас.
, Ольга, с. Кармаскалы
