Хочу вернуть деньги за не использованые занятие в детском центре

Здравствуйте.У меня вот такая проблема.Я записала свое ребенка в детский центр,сначала мы сходили на пробные занятия,нам понравилось и я купила два занятие заранее.Потом мой ребенок заболел.Мы не пошли на эти платные занятие.Я бы хотела вернуть деньги за них,так как мой малыш постоянно болеет.Решила не ходить.Мне отказали в возрате денег,так как мол они сгорели.Разве они имеют право мне не возращать дегьги за не использованные занятия.Помогите разобраться.!

19 февраля 2015, 18:20, Ирина, г. Санкт-Петербург

вернуть деньги Деньга

Сергей Поляков

Юрист, г. Москва

Добрый день!

Статья 782 ГК РФ, а так же статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает право Клиента отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты
исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением
обязательств по данному договору.

Пишите претензию и требуйте возврата денег.

С уважением, Сергей П.

19 февраля 2015, 18:27

Ирина

Клиент, г. Санкт-Петербург

спасибо большое за ответ.

А если они откажут в претензии?Что делать?

19 февраля 2015, 18:38

Сергей Поляков

Юрист, г. Москва

Если откажут, тогда уже можно в суд идти.

19 февраля 2015, 20:02

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Прав ли продавец и как вернуть деньги?

Здравствуйте! Купила 7.02.26 на Waldberries механический блендер,а 8.02.26 при первом использовании он перестал работать. Сделала заявку на возврат, но продавец отказал. Ответил,что если экспертиза подтвердит брак-деньги вернут. Я должна сделать экспертизу. Это ведь не технически сложный товар и 15 дней не прошло. Прав ли продавец и как вернуть деньги?

08 февраля, 23:46, вопрос №4850937, Ирина Анатольевна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Правомерно, что он не хочет вернуть изделие?

Было отшито изделие. Клиент забрал его. Но в итоге результат его не устроил. Изделие было отшито по типовым меркам. Все шаги пошива обговаривались лично с предоставлением фото. Просит вернуть деньги за работу и ткань, но изделие возвращать не хочет. Договор составлен не был. Правомерно, что он не хочет вернуть изделие?

08 февраля, 15:53, вопрос №4850577, Татьяна, г. Курск