Замена паспорта

в 2000 году был получен паспорт.документы должным образом оформлены не были в паспортном столе. Мужчина приехал на территорию России по документам в 1993 или 1994 год.На сегодня ему 63 года.В оформлении пенсии ему отказывают.Угрожают выселением из страны.У него несо вершеннолетние дети в возрасте 12,6,4 года.Брак с мамочкой не зарегистрирован.Как востановить его права