После пожара банк не идёт на встречу,хотя я просила расформировать кредит
Здравствуйте. У меня сложная ситуация...У меня сгорела квартира,и на тот момент у меня еще был непогащенный кредит потребительский,обратилась в банк,чтобы они мне расформировали кредит или заморозили,платила по немногу сама. Как мне быть? сумма неподьемная набежала,да еще и проценты,Ужас. При выдачи кредита страховку делали,кредит осталось выплатить всего мес,если бы не пожар. Документы востанавливала полгода. Что теперь делать?