8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Видеограф не отдает свадебное видео

Добрый день. У меня довольно классический неприятный случай. Видеограф не отдает свадебное видео. До свадьбы мы встречались и подписали договор, в котором указано, что его услуги стоят 44.000р, 14.000р мы оплатили авансом, а 30.000р в день свадьбы. Про неустойку в договоре ничего не сказано. В договоре указана дата выдачи заказа ноябрь-декабрь 2014г. Уже в январе мы начали ему звонить. И когда все таки дозвонились, он обещал в течение 2-ух недель отдать весь материал. Через 2 недели ничего не отдал. Трубку не берет, только периодически ночью пишет смс, что завтра все отдаст. Сегодня 16 февраля 2015 года, трубку он продолжает не брать, но написал еще пару смс, в котором обещал прислать видео на следующий день. Но мы так ничего и не дождались.

Скажите, пожалуйста. Если мы обратимся в суд с целью получения неустойки по Закону РФ "О защите прав потребителей" (3% от суммы договора за каждый день просрочки но не более суммы договора), то как тут поступать с самим видео? Видеограф должен вернуть деньги, а также и само видео?

Подскажите, пожалуйста, как нам быть в такой ситуации.

Показать полностью
, Елена, г. Санкт-Петербург
Илья Комаров
Илья Комаров
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день!

Первоначально необходимо определиться — возможно ли получить видео от фотографа добровольно, так как любое судебное разбирательство может затянуться очень и очень надолго! Если он не зарегистрирован в качестве ИП или не работает от ООО, можно объяснить ему, что в случае отказа выдать необходимый видеоматериал обратитесь в соответствующие органы с жалобой на незаконное осуществление предпринимательской деятельности, а также обратитесь в суд с требованием исполнить договор.

Закон о защите прав потребителей скорее всего, не будет здесь применен, если фотограф не зарегистрирован в качестве ИП или не является работником ООО.

Удачи!

1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, г. Санкт-Петербург

Благодарю за ответ.

А если видеограф все таки не зарегистрирован в качестве ИП и е является работником ООО, то как будет решаться этот вопрос и по какому закону?

Вопрос исполнения договора будет решаться на основании Гражданского кодекса Российской Федерации, специального законодательного акта, регулирующие отношения между физическими лицами не имеется.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Он его получил и теперь требует возврат потому что товар поломан и не хватает деталей
Здравствуйте! Отправил клиенту товар. Он его получил и теперь требует возврат потому что товар поломан и не хватает деталей. Видео проверки и распаковки он не делал при получение. Хотя у меня в условиях сотрудничества прописано что обязательно нужно сделать видео. Клиент утверждает что данное условие незаконно и нарушает 4 статью Закона о защите прав потребителя.
, вопрос №4866517, Владимир, г. Москва
Гражданское право
Сын призвантв армию в июне, а в июле исполнилось 20 лет, сейчас в армии подал на замену паспорта, пришел штраф, справку с армии предоставлял, паспорт не отдают пока не оплатит штраф
Здравствуйте!Сын призвантв армию в июне,а в июле исполнилось 20 лет,сейчас в армии подал на замену паспорта,пришел штраф,справку с армии предоставлял,паспорт не отдают пока не оплатит штраф!Что ему делать?
, вопрос №4866321, Надежда, г. Москва
Побои
Там была сотрудник девушка она у меня не спросила все со мной порядке?
Здравствуйте, у меня недавно произошел конфликт с между тремя девушками и с парнем который за них заступался. Они толпой на меня наехали и пинали по лицу и по голове. Мне кажется что я потеряла сознания на сколько то минут, когда очнулась лежала все в крови. Потом моя знакомая вызвала в полицию, приехали нас забрали в отдел . Там была сотрудник девушка она у меня не спросила все со мной порядке? У меня голова кружилась и один глаз ничего не видел , потом она спросила откуда мы вот эти двое девушки были местные , а я нет и тут началась ее хладнокровное отношение ко мне , она меня даже не опросила, я хотела объяснить из чего драка произошла она если не закроешь рот я тебя посажу на 15 суток, а им даже разрешили парить электроннку, потом я поняла что они знакомы и я начала снимать на видео, потом кто-то из девушек увидел она снимает , сотрудник полиции опять начала меня угрожать ты отсюда не выйдешь если не удалишь видео, мне пришлось удалить, она меня отпустила по закону она должна была доставить в больницу снять побоии ничего такого не было, потом я сама кое как дошла до дома , в обед я встала у меня голова кружится на лице нет живого места, вызвала скорую рентген все сделали все гематомы в голове и нос сломали, а разве сотрудник полиции так себя должен вести?
, вопрос №4865529, Виктория, г. Москва
ДТП, ГИБДД, ПДД
Приехали сотрудники ГАИ, спросили, видео есть?
Здравствуйте! Куда обратиться, если на нас с мужем при переходе через мост, без тротуара, шли по обочине навстречу движению транспорта, чуть не наехал грузовик. Грузовик ехал так близко к нам, что нам пришлось наклониться назад на перила моста. При этом с другой стороны моста оставалась свободная дорога шириной метра полтора Когда он проехал, мы стали кричать, махать руками, он остановился, на вопрос, ты куда едешь, чуть не задавил нас, он ответил, надо было бежать или прыгать с моста. Я обратилась в полицию, назвав фамилию водителя, место его работы, адрес его проживания, обрисовала машину. Приехали сотрудники ГАИ, спросили, видео есть? А он трезв был? Я ответила, видео нет, так как мы были очень испуганы от того, что на нас едет большегруз, а по поводу трезвости, я не специалист определять. Взяли с меня объяснение, я им также назвала фамилию, место жительства, место работы водителя, с мужа объяснение не стали брать и уехали. Мне никаких документов не выдали. Потом я узнала через людей, водителя они даже не стали опрашивать, вынесено определение об отказе возбуждения дела. Я с этим не согласна. Мы пожилые люди, мне 65, мужу 73 года, после перенесенного стресса, у меня сразу случился приступ астмы, так как страдаю этим заболеванием, не можем нормально спать. Сотрудники ГАИ,, сразу сказали, если бы он зацепил вас, тогда другое дело. Куда обратиться на бездействие сотрудников-не нашли водителя, не опросили, не установили причину такого поведения с его стороны, состояние водителя?
, вопрос №4865489, Галина Александровна, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите как мне доказать продавцу, что это не я их сломал?
Здравствуйте! Ситуация следующая. Купил часы на валберес, принес их домой. Открыл примерно через 7-8 дней после этого и обнаружил, что на часах сломана застежка. Мне такие часы не нужны, я хочу их вернуть. Подскажите как мне доказать продавцу, что это не я их сломал? И нет, я не снимал на видео товар при вскрытии. Ответ прошу подкрепить судебной практикой с похожим спором. Спасибо.
, вопрос №4864844, Дмитрий, г. Краснодар
Дата обновления страницы 16.02.2015