1204 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

1204 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Недвижимость
  2. Жилищное право

Перерасход отопления в многоквартирном доме

Добрый день. В платежке за квартиру начислили перерасчет за отопление +1000 руб., основываясь на показателях общедомовых счетчиков. Каким образом вышел перерасход не объясняют в бухгалтерии ЖЭКа. Никаких тепловых датчиков в подъездах и квартирах естественно нет, чтобы автоматически регулировать подачу тепла. Как получить информацию, каким образом вышел перерасход и должны ли мы за него платить?

11 Февраля 2015, 11:20, вопрос №721433

Уточнение клиента

Да и еще. В других домах пришел перерасчет в пользу жильцов, а у нас нет. При том, что зимы-то в прошлом году толком и не было.

ПС ЖЭК в нашем доме находится.

11 Февраля 2015, 12:06
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

Юрист - Ольга
2641
ответ
837
отзывов
эксперт
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Евгений, Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 N 731 утвержден  Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами" где в том числе информация об оказываемых коммунальных услугах, в том числе вам должны предоставить

сведения о поставщиках коммунальных ресурсов, установленных ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы,нормативах потребления коммунальных услуг;

base.garant.ru/12179104/

Пишите письмо — запрос на интересующую вас тему, УО обязана ответить с определенные сроки — в течение 10 дней. если не ответит пишите жалобу в Жилищную комиссию, вплоть до суда

11 Февраля 2015, 14:42
q Отблагодарить
1 0
Евгений
клиент, г. Люберцы

Спасибо. Собственно так и сделал. Только на сайте у жилищного треста написано, что ответ в течении 30 дней.

11 Февраля 2015, 14:46
2641
ответ
837
отзывов
эксперт
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Общаться в чате

Спасибо. Собственно так и сделал. Только на сайте у жилищного треста написано, что ответ в течении 30 дней.

Евгений

21. Предоставление информации по письменному запросу осуществляется управляющей организацией, товариществом или кооперативом в течение 10 рабочих дней со дня его поступления посредством направления почтового отправления в адрес потребителя, либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации, органов управления товарищества или кооператива, либо направления информации по адресу электронной почты потребителя в случае указания такого адреса в запросе.http://base.garant.ru/12179104/

конечно не всегда  сроки исполняются. хоть бы ответили в теч.30 дн, но вы боритесь

11 Февраля 2015, 14:48
Юрист - Алексей
561
ответ
172
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Люберцы
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Евгений Вы вопрос решили?? Как сейчас ситуация??

20 Апреля 2015, 23:23
q Отблагодарить
0 0
Евгений
клиент, г. Люберцы

Добрый день. Ну как сказать... Стандартную "отписку" по почте они действительно прислали, с указанием норм потребления и расходом по дому по "показаниям счетчика".

Чуть позже выяснилось, что был сбой в системе подсчета уже на серверах теплосети и в тех домах, где присылали перерасход, сделали перерасчет за следующий месяц, с учетом всех минусов. Сейчас в платежках вроде все нормально.

Но для меня все таки остался открытым один нюанс. Каким образом может происходить перерасход тепла? Кто-то ходит по подвалам, где стоят краны и открывает их сильнее? Я бы понял, например, если бы в подъездах и квартирах стояли датчики t и, в зависимости от этого, автоматически происходила бы усиленная или уменьшенная подача тепла. Но как может быть перерасход на фиксированном механическом кране - мне не понятно. Почему меня волнует этот вопрос? Чтобы понять, что делать, в случае, если ситуация повторится.

21 Апреля 2015, 13:30
561
ответ
172
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Люберцы
Общаться в чате

1. У Вас есть нежилые квартиры пристройки?

2. У Вас есть перестроенные квартиры где батареи вынесены на балкон?

3.нарушена теплоизоляция под'езда окна дверь в под'езде.

Сейчас поднята температура с 50 до 60градусов котор обязаны поддерживать ЖЭУ.

Что делать- раз в месяц посещает ЖЭУ где Вам должны дать выписку из журнала учёта общедомовых приборов учёта.

21 Апреля 2015, 21:25
Евгений
клиент, г. Люберцы

1. ЖЭК находится в нашем доме

2. Не могу ответить на данный вопрос, в доме 100+ квартир. Я в своем подъезде не всех-то знаю)

3. Как это влияет на регулировку кранов подвчи тепла, если она стоит фиксированная? Этот же вопрос относится к пункту 2 по поводу батарей.

Вот если сейчас подняли с 50 до 60 - это будет понятно, что будет перерасход.

Что мне даст выписка их журнала учета, если изменений температур, допустим, не было, а перерасход есть?

21 Апреля 2015, 21:42
561
ответ
172
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Люберцы
Общаться в чате

Можно выделить следующие возможные причины перерасходов энергоресурсов: — несоответствие температурного графика прямой и обратной линии теплоносителя; — гидравлическая разбалансировка тепловых сетей; — неправильно определенные исходные тепловые нагрузки; — недостаточная теплоизоляция зданий; — засоры внутридомовых тепловых сетей; — заведомо завышенные объемы поставки теплоносителя (перестраховочный вариант); — отсутствие дежурного отопления в общественных и производственных зданиях; — совокупность ряда перечисленных причин;

Определить конкретные причины перерасхода энергоресурсов можно, организовав квалифицированное техническое обслуживание узлов учета тепловой энергии и мониторинг показаний приборов.

По ЖЭУ- у Вас установлен единый тариф для жилых и нежилых помещений??

22 Апреля 2015, 01:02
Евгений
клиент, г. Люберцы

"Определить конкретные причины перерасхода энергоресурсов можно, организовав квалифицированное техническое обслуживание узлов учета тепловой энергии и мониторинг показаний приборов." - За чей счет весь это банкет? (с) И кто должен это организовывать?

"По ЖЭУ- у Вас установлен единый тариф для жилых и нежилых помещений??" - Не имею такой информации.

22 Апреля 2015, 10:17
561
ответ
172
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Люберцы
Общаться в чате

Создаётся комиссия. По Вашему обращению

Номер ЖЭУ?

22 Апреля 2015, 13:08
Евгений
клиент, г. Люберцы

ЖЭУ 6 на Воинов 15

22 Апреля 2015, 13:30
561
ответ
172
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Люберцы
Общаться в чате

ок

Магазины есть не жилые помещения?

22 Апреля 2015, 15:18
Евгений
клиент, г. Люберцы

нет, только ЖЭУ

22 Апреля 2015, 15:42
561
ответ
172
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Люберцы
Общаться в чате

Вы с ЖЭУ сидите на одном счетчике по теплу и воде.В 11 доме нет знакомых? Он однотипный с Вами, нужно сравнивать.

Как пример- у меня дом без пристройки, а рядом с пристройкой (аптека и прочее)Вот им в марте доначислили по 2 000р- за тепло, перерасход.

И кстати на сайте есть жалоба что у Вас плохо протапливалось отопление включили а дома холодно.

Верный признак того что барахлит система (вероятнее всего возвратка.

22 Апреля 2015, 20:29
561
ответ
172
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Люберцы
Общаться в чате

Исходные данные п дому отчет за 2014год

aeaab291f6c31adc831fde0daeaab291f6c31adc831fde0deeb340e7.pdfeeb340e7.pdf
23 Апреля 2015, 01:12
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.