Здравствуйте, рекомендую для начала обратиться в вышестоящий налоговый орган, руководствуясь положениями Главы 19 Налогового кодекса Российской Федерации (далее — НК РФ).
Что касается уменьшения размера штрафа, то п. 3 ст. 114 НК РФ предусмотрено, что при наличии хотя бы одного смягчающего ответственность обстоятельства размер штрафа подлежит уменьшению не меньше, чем в два раза по сравнению с размером, установленным соответствующей статьей НК РФ.
В свою очередь, п. 1 ст. 112 НК РФ закрепляет следующие обстоятельства, смягчающие ответственность за совершение налогового правонарушения, а именно:
1) совершение правонарушения вследствие стечения тяжелых личных или семейных обстоятельств;
2) совершение правонарушения под влиянием угрозы или принуждения либо в силу материальной, служебной или иной зависимости;
2.1) тяжелое материальное положение физического лица, привлекаемого к ответственности за совершение налогового правонарушения;
3) иные обстоятельства, которые судом или налоговым органом, рассматривающим дело, могут быть признаны смягчающими ответственность.