Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать после проведенной экспертизы?
Здравствуйте ,я купил куртку через 2 месяца она порвалась ,я отдал ее в центр независимых экспертиз ,после в магазин с заключением экспертизы.они рассматривали 10 дней и дали отрицательный ответ ,предлагая сделать свою экспертизу ,я отказался.деньги за куртку и за проведённую экспертизу они также не хотят возвращать,что делать дальше ?
Добрый день, в вашем случае можно обратиться в суд и просить назначить новую экспертизу, но следует обратить внимание, что в случае отрицательного заключения экспертизы все расходы по ней компенсировать будете Вы.
Здравствуйте, я купил куртку через 2 месяца она порвалась, я отдал ее в центр независимых экспертиз, после в магазин с заключением экспертизы.они рассматривали 10 дней и дали отрицательный ответ, предлагая сделать свою экспертизу, я отказался.деньги за куртку и за проведённую экспертизу они также не хотят возвращать, что делать дальше ?
Михаил
Добрый день Михаил! Если есть отрицательный ответ от них — обращайтесь в суд!
Согласно части 3 статьи 17 Закона о защите прав потребителей вы освобождаетесь от уплаты гос. пошлины.
Магазин самостоятельно не может проводить экспертизу. Они могут провести только проверку качества, которая проводится продавцом своими силами. По юридической силе независимая экспертиза значимее чем проверка качества продавца. Единственное, что будьте готовы, что суд может назначить свою экспертизу.