Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Права продавца
На основании чего, какого нормативного документа, законно, можно отказать клиенту, в услуге или продаже?
Отказать нельзя
статья 492 ГК Договор розничной купли продажи
1. По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
2. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).
Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).
Здравствуйте, Алексей!
Отказ от заключения договора исполнителем (продавцом) не предусмотрен и ФЗ о защите прав потребителей.
Но можно же в некоторых ситуациях, если вы понимаете, что клиент неадекват, указать, что соответствующие виды работ сейчас вы не производите, поскольку, например, заболел работник, вышел из строя аппарат и тп.
Желаю удачи!
Спасибо.
P.S. Жаль, иногда так хочется не связываться с дебилами.