Возврат костюма

Добрый
день! Мои рекомендации. Подайте письменную претензию

продавцу,
в которой в хронологическом порядке подробно с привязкой по датам и

времени
изложите все обстоятельства и факты подтверждающие – что товар ненадлежащего

качества
– с подробным описанием и в соответствии со ст. 18 ФЗ о ЗПП требуйте возврата денежной суммы за приобретённый
товар. Данную претензию вручите в присутствии свидетелей (подруг или
родственников). Теперь с момента подачи и регистрации

претензии
ждите 10 дней (в соответствии с законом о защите прав потребителей),

т.е.
после истечения 10 суток — если не будет положительного решения вопроса и

ваши
требования изложенные в претензии не будут удовлетворены — у вас появиться

полное
право на обращение с иском в суд — поскольку будет пройден этап

до-судебного
урегулирования. В иске подробно в хронологическом порядке изложите

ситуацию,
в том числе куда и когда обращались, и какие ответы получили с

приложением
копий претензий и если будут копий ответов и будете выдвигать

требования:
1. О расторжении договора купли-продажи. 2. Взыскания денежных

средств
уплаченных за товар.3. Взыскание морального вреда. 4. Взыскание штрафа

в
размере 50% от присуждённой суммы судом. В соответствии с п. 6 ст. 13 ФЗ «О

защите
прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя,

установленных
законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца,

уполномоченной
организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя,

импортера)
за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований

потребителя
штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в

пользу
потребителя. С уважением…