8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Гарантийный ремонт

Здравствуйте! В прошлом году купила телефон в онлайн-магазине. Продавец долго уверял, что он не китайский, как могла я это проверила. Позже я всё-таки выяснила, что он китайский. В итоге через 10 месяцев сломался радио модуль. Стала звонить в магазин, чтобы осуществили гарантийный ремонт, и узнала, что фирмы этой больше не существует. При чем сеть закрыли по всей стране. Подскажите, могу ли я в этом случае обращаться в сервисный центр леново и могут ли они мне отказать в гарантийном ремонте, так как телефон китайский?

, Елена, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте! В прошлом году купила телефон в онлайн-магазине. Продавец долго уверял, что он не китайский, как могла я это проверила. Позже я всё-таки выяснила, что он китайский. В итоге через 10 месяцев сломался радио модуль. Стала звонить в магазин, чтобы осуществили гарантийный ремонт, и узнала, что фирмы этой больше не существует. При чем сеть закрыли по всей стране. Подскажите, могу ли я в этом случае обращаться в сервисный центр леново и могут ли они мне отказать в гарантийном ремонте, так как телефон китайский?

Елена

Добрый день Елена! Обратиться вы можете, но так как товар является подделкой скорее всего вам откажут! Так как СЦ  является уполномоченным только по отношению продукции производителя!

уполномоченная изготовителем (продавцом) организация или уполномоченный изготовителем (продавцом) индивидуальный предприниматель (далее — уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) — организация, осуществляющая определенную деятельность, или организация, созданная на территории Российской Федерации изготовителем (продавцом), в том числе иностранным изготовителем (иностранным продавцом), выполняющие определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом) и уполномоченные им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества, либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный на территории Российской Федерации, выполняющий определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом), в том числе с иностранным изготовителем (иностранным продавцом), и уполномоченный им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества;

Фирма не существует, а вы можете сказать ИНН данной фирмы? Возможно она не закрылась а в порядке реорганизации стала другим юридическим лицом?

1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, г. Ростов-на-Дону

ИНН с чека 7714862379. На ЕГРЮЛ нет данных о закрытии, но сайты и телефоны не работают.

ИНН с чека 7714862379. На ЕГРЮЛ нет данных о закрытии, но сайты и телефоны не работают.

Елена

действительно сведения о закрытии отсутствуют!

В таком случае советую на юридический адрес ( 127220, ГОРОД МОСКВА,,,, УЛИЦА МАСЛОВКА НИЖН.,6,1,,) на имя Ген.директора  претензию заказным письмом с описью и уведомлением! В случае если не ответят или придет уведомление о том, что адресат не получил — подавайте в суд!

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Балконная плита требует ремонта, но средств на текущий ремонт у МКД нет, и даже с учётом уже выполненных работ, на доме минусовое сальдо по статье "Текущий ремонт"
Пресловутые балконные плиты. Балконная плита требует ремонта, но средств на текущий ремонт у МКД нет, и даже с учётом уже выполненных работ, на доме минусовое сальдо по статье "Текущий ремонт". УО предлагает выполнить работы по ремонту за счёт средств собственника квартиры. Естественно собственник, апелируя тем, что плита МОП, не соглашается с этим. Как быть в этой ситуации УО?
, вопрос №4856528, Валерий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли материалы приобретенные для капитализированных ремонтов (САРЕХ), списать в 1С бухгалтерии на текущий ремонт (ОРЕХ)?
Добрый день. Можно ли материалы приобретенные для капитализированных ремонтов (САРЕХ), списать в 1С бухгалтерии на текущий ремонт (ОРЕХ)?
, вопрос №4856473, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возможно ли оплатить задолженность по взносам за капитальный ремонт, а затем подать заявление в суд для
Квартира была куплена на торгах по банкротству. Дело по банкротству в суде еще не завершено, соответственно возможно вступить в реестр кредиторов. Квартира на торгах была продана с долгами по жкх, в том числе по взносам за капитальный ремонт. Возможно ли оплатить задолженность по взносам за капитальный ремонт, а затем подать заявление в суд для вступления в реестр кредиторов, чтобы взыскать с прошлого владельца (банкрота) оплаченную задолженность по взносам за кап. ремонт.?
, вопрос №4855843, Андрей, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Новая УК выставила мне долг за кап.ремонт в размере пени
Здравствуйте. Нас обслуживала УК 12 лет, у меня в течении этого времени образовалась задолженность по взносам за кап. ремонт. За месяц до ликвидации УК я полностью погасил основной долг, но пени остались не погашенными. Эта Управляющая Компания реорганизовалась в другую, а сама ликвидировалась как юр.лицо. Новая УК выставила мне долг за кап.ремонт в размере пени. Правомерны ли ее действия, ведь неустойку я должен был предыдущей УК.
, вопрос №4855640, Валерий, г. Владимир

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Пылесос опять сломался, квитанция утеряна, могут ли отказать в повторном ремонте
Здравствуйте,отдавали пылесос в ремонт,гарантия после ремонта от сервиса пол года(еще не кончилась). Пылесос опять сломался,квитанция утеряна, могут ли отказать в повторном ремонте
, вопрос №4852458, Анастасия, г. Оренбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.02.2015