Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Обмен дверей
Добрый вечер.Приобрела межкомнатные двери.не подошел размер.Упаковка не вскрыта,товар не был в употреблении.Мне оказались заменять на др.размер.Это по закону?
Нужно писать претензию о замене товара надлежащего качества. По закону вам не обязаны вернуть деньги, обязаны заменить товар на подходящий товар, если такого нет у продавца, то только в таком случае должны вернуть.
Желаю удачи!
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Хочу сделать обмен долями с сыном У меня доля в доме и 2 х комнатной квартире и у него в квартире доля Хочу отдать в доме, а он в квартире Как сделать дешевле Какие есть варианты?
, вопрос №4997031, Ираида, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, у меня с соседом на 2 квартиры стоит тамбурная дверь, дети ходят гулять и оставляют ее открытой, а сосед против того что бы дверь была открыта, но детям не открыть ключём дверь так как для них это очень тяжело, могу ли я требовать у УК сменить замки или демонтировать дверь?
, вопрос №4996277, Виктория, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
Купила двухспальный матрас, за 34.000 руб. средней жесткости, но достаточно жесткий. Мой вес 45 кг, сплю одна с краю, не посередине.
Матрас участвует в акции «тест драйв 3 месяца», то есть если мне не удобно спать, без дефектов они меняют матрас.
Через месяц появилась вмятина посередине матраса.
Продавец изначально предложил бонусы в размере 2000 руб.
Я настояла на выезде технолога для осмотра и замеров. Мне нужен возврат денег или обмен на такой же.
Технолог замерил, я подписала акт.
Продавец вынес решение с технологом о том, что дефекта нет.
Я потребовала скан акта с моей подписью и технолога. Сказали это внутренний документ.
В итоге они мне предлагают поменять матрас по акции на другой.
Меня это не устраивает.
Что делать в такой ситуации, помогите пожалуйста!
И еще вопрос кто должен оплачивать доставку в случае обмена?
, вопрос №4993088, Ирина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте ! Ситуация такая 02,05,2017г между мной и моей матерью был заключен договор дарения . В этом договоре был пункт , что она , мой сын и мой брат имеют права пользования этой площадью. Мать скрыла от него эту информацию . Брат в доме не проживал с 2008г по разным причинам. Отбывал срок тюрьме (он был судим более трех раз за кражу , один раз за употребление наркотиков , был лишен водительского удостоверения два раза (алкогольное и наркотическое опьянение и с собой было )). Был женат два раза и сожительствовал с разными женщинами , проживал на их территории. Когда он был не женат и возвращался в поселок , в котором находится мой дом, мама снимала ему жилье , сама его оплачивала и оплачивала ком.услуги ( только б он не приходил к нам. В конце 2025г года он пришел и начал выгонять нас из дома и говорить ,что он там хозяин и я ему сообщила , что дом в моей собственности с 2017г. Было нам всем! Устроил драку и поняв ,что я готова вызывать полицию , он покинул территорию дома. Мать от полученного стресса получила инсульт , аневризму мозга и сама обслуживать не может .Более месяца она находилась в больницах . Памперсы и лекарства покупала я . Брат за все время не разу не позвонил и не спросил , как мать ( она на тот момент всегда была с телефоном и могла говорить и понимать этот мир как все люди). Потом... в один из дней мне звонит мне не знакомый мне номер , я поднимаю трубку , а это сотрудник полиции и занимается расследование о похищении моей матери . Адрес ее местонахождения я сообщила и брат ее забрал ( она ногами не ходила ). Переехал в мой дом ( предлежащий мне на праве собственности ). И закрыл нам возможность попадать туда сыну и мне . На участке находится два дома и гараж . Все было открыто , кроме второго дома в котором проживала я и мой сын. Брат, сломал пластиковое окно в душе , проник в дом украл золотые украшения и денежные средства . Из гаража украл генератор . Изнутри он закрыл входную дверь на замок внутренний и вылазил и залазил в это окно привязав его проволокой . Мой сын не однократно пытаясь открыть своим ключем дверь , спрашивал у брата , что происходит ? Брат говорил , что понятия не имеет . Я, попросила отца своего ребенка помочь и открыть дверь , придя по адресу , он и обнаружил , что окно в душе сломано и привязано на проволоку . Увидел брат сына и его отца , вышел из соседнего дома и начал выгонять их обоих из двора . Указывая на то ,что он там хозяин и без его разрешения входить на территорию домовладения запрещено . Сын сообщил мне что в дом проникали посторонние люди . Я вызвала полицию , написала заявление (причем сотрудники полиции очень долго мне доказывали тот факт , что это дело не уголовное , так как он имеет право пользоваться моим домом и получается моими личными украшениями , деньгами и т.д.). Уголовное дело через месяц завели , но суда так и не было ... Все это время я вынуждена снимать жилье и по сегодняшний момент его снимаю. 6 февраля была кража . Еще.. он везде сменил замки , ключей у меня нет. Сегодня на дворе июль и я до сих пор не могу исключить этого человека из договора дарения! История дальше . Он проживает в моем доме и превращает его в "руины" по всей территории антисанитария ужасная . Двор весь в траве выше 2м, мусор и бытовой и металл и бутылки и окурки . И это прям в самом доме. Во дворе установил видеонаблюдение и как только я перехожу порог дома , он звонит в полицию и говорит , что я ворую его вещи. Приезжают сотрудники полиции и мне говорят , что мы ему ничего не можем сделать так как он тут может проживать ! Мать также находится там . 2 мая я приехала , чтоб забрать свою одежду летнюю ( так я уехала 1 января , а дворе май ) и решила забрать и мебель , потому что там уже совсем было все в печальном состоянии . Погрузив все в грузовик , звонит мой телефон и на проводе сотрудник полиции . Говорит , что я украла и вывезла мебель и личные вещи брата . Я их подождала , описали все ,что я забрала , вплоть до трусов . Я предоставила частично чеки на приобретение этой мебели и уехала . 20 мая мне звонит сотрудник соц.защиты и говорит , ваша мать находится одна около двух недель совсем одна ( она сама себя обслуживать не может !). Я взяла на себя все заботы по ее состоянию , то есть -наняла сиделку , покупаю лекарства ,памперсы ,продукты питания, оплачиваю коммунальные услуги . А брат пропал и местонахождение мне его не известно . В обоих домах требуется косметический ремонт , замена кухонного гарнитура , межкомнатных дверей (он все разбил). Я не могу найти выход из этой ситуации !!! Я уже устала.
, вопрос №4992797, Наталия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Заказывала межкомнатные двери. Их привезли и установили, работы принял мой муж. Когда я приехала на объект, я заметила, что верхние наличники дверей заметно отличаются по цвету от всех остальных. На вопрос поставщику тот сослался на фабрику, которая допускает наличие в пределах одного тона. Подскажите, что можно сделать в данной ситуации? Договора не было, только счёт, где цвет указан как " тёплый белый". При заказе общалась с поставщиком посредством мессенджера, там отдельно уточняла, что требуется конкретный цвет с указанием его индекса по вееру RAL. Поставщик заверил, что так и будет.
Спасибо заранее!
, вопрос №4991418, Ася, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.