Консультируйтесь с юристом онлайн

184 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
184 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

В лотерее не выплачивают выигрыш

Доброе время суток.

28/01/15 купила билет интернет-лотереи. Деньги со счёта списали, но билет мне так и не предоставили. Сразу же написала в техподдержку на сайте, ответа не последовало. На следующий день ещё раз написала. Кроме того, узнала, что мой билет был с выигрышной комбинацией. Ответа опять не последовало.

Вчера (30/01/15) на счёт вернули деньги за билет (50 рублей), но я хочу получить выигрыш. Могу ли я это сделать? И как этого добиться?

С уважением

Ольга.

31 Января 2015, 03:52, вопрос №708741 Ольга, г. Новосибирск
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (3)

  • Адвокат - Александр
    Адвокат, г. Москва
    Общаться в чате

    Если у Вас есть доказательства покупки лотерейного билета (допустим уведомление на электронную почту. Кроме того, Ваше обращение в службу поддержки также является косвенным доказательством), то можно обратиться в суд с заявлением о признании за вами права собственности на данный билет и взыскании суммы выигрыша.

    Полезно было бы узнать на каких основаниях Вам вернули деньги за билет, вы ведь об этом не просили. Были ли какие-нибудь уведомления? 

    Откуда Вы узнали, что Ваш билет выигрышный? — От этого надо отталкиваться. 

    При наличии доказательств покупки выигрышного билета, в суде у Вас есть шансы отсудить сумму выигрыша.

    31 Января 2015, 04:39
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Нет, в своём первом письме я просто спросила где билет (ссылаясь на то, что деньги списали), а во втором (к этому времени тираж уже прошёл и я поняла, что у меня выигрышный билет) уже написала о том, что хочу получить выигрыш. Ответов и уведомлений никаких просто нет. Деньги появились на счету без предупреждений.

    А как мне доказать факт покупки, если организаторы не предоставляют никакой информации? Деньги я использовала из кошелька на этом же сайте (они могут сделать любые записи в свою пользу).

    А в службу поддержки я написала примерно через 30 минут после того, как сделала оплату. По информации на самом сайте билет должен появиться в корзине не более чем через 10 минут после оплаты. Так как его не было я и написала.

    31 Января 2015, 07:15
  • Адвокат - Александр
    Адвокат, г. Москва
    Общаться в чате

    Как Вы поняли, что Вы купили выигрышный (впоследствии) билет? Как минимум, Вы должны были узнать его номер (комбинацию).  Значит Вам что-то должны были прислать (Сам номер купленного билета или что-то подобное)

    01 Февраля 2015, 02:48
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Ничего не присылали, на сайте публикуется информация по тиражам. Просто посмотрела на странице с итогами.

    01 Февраля 2015, 03:29
  • Адвокат - Александр
    Адвокат, г. Москва
    Общаться в чате

    Боюсь, что, при таких обстоятельствах, доказать что-то и получить выигрыш практически невозможно. Будет пустая трата времени и нервов.

    01 Февраля 2015, 14:25
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Понятно.

    Спасибо за информацию.

    02 Февраля 2015, 03:19
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.