Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купил не подленный телефон
Я купил айфон неделю назад. Сейчас проверил его через официальный сайт на подленность, оказалось он так сказать б/у после ремонта привезенный в Россию не понятным образом и продан как новый. Могу ли я его сдать или обменять?
Здравствуйте! Если товар не надлежащего качества, вы вправе требовать его замены или возврата денежных средств. В вашем случае вы можете подать на продавца в суд.
Я купил айфон неделю назад. Сейчас проверил его через официальный сайт на подленность, оказалось он так сказать б/у после ремонта привезенный в Россию не понятным образом и продан как новый. Могу ли я его сдать или обменять?
Александр
Добрый день Александр!
Согласно статье 10 Закона о защите прав потребителей:
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
В случае нарушения данного требования пунктом 1 статьи 12 ЗЗПП предусматривается
Напишите продавцу претензию а в случае отказа- обращайтесь в суд!1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.