8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купил не подленный телефон

Я купил айфон неделю назад. Сейчас проверил его через официальный сайт на подленность, оказалось он так сказать б/у после ремонта привезенный в Россию не понятным образом и продан как новый. Могу ли я его сдать или обменять?

, Александр, г. Санкт-Петербург
Полина Московкина
Полина Московкина
Юрист, г. Москва

Здравствуйте! Если товар не надлежащего качества, вы вправе требовать его замены или возврата денежных средств. В вашем случае вы можете подать на продавца в суд.

0
0
0
0
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Я купил айфон неделю назад. Сейчас проверил его через официальный сайт на подленность, оказалось он так сказать б/у после ремонта привезенный в Россию не понятным образом и продан как новый. Могу ли я его сдать или обменять?

Александр

Добрый день Александр!
Согласно статье 10 Закона о защите прав потребителей:

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

В случае нарушения данного требования пунктом 1 статьи 12 ЗЗПП предусматривается

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Напишите продавцу претензию а в случае отказа- обращайтесь в суд!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Хищения
У племянника украли телефон на работе, по камерам опознали, кто украл, но в полиции сказали, что разбираться
У племянника украли телефон на работе,по камерам опознали ,кто украл,но в полиции сказали,что разбираться будем в течении 30 дней,это нормально, помимо этого,этот мужчина ещё украл в тот же день телефон,что его заставят востоновить телефон или что?
, вопрос №4870512, Алмажай, г. Москва
Защита прав потребителей
Магазин отказался возвращать деньги или менять телефон, потому что проходит стадию банкротства
Здравствуйте, в 25 году купила через Яндекс маркет телефон. В течение года он три раза был на ремонте по гарантии, в итоге выдали акт о неремонтопригодности. Магазин отказался возвращать деньги или менять телефон, потому что проходит стадию банкротства. Я попросила вернуть мой телефон, сказали что его в отремонтировали и привезли мне. На следующий день я обнаружила что в нем меньше памяти чем было изначально , я покупала на 512гб, а стало 256. Imei совпадает. Таким его вернули с сервиса. Что мне делать?
, вопрос №4870490, Виктория, г. Челябинск
Наследство
Но чтобы я смогла хоть какое-то жильё себе купить?
Я вступила в права наследования трёхкомнатной квартиры. Мне сказали что продать я её не могу в течение трёх лет. У меня такой вопрос. Я безработный человек. Скажите пожалуйста. Я могу составить какой-то документ, для своего содержания на три года тысяч на 200, а по истечению срока оформить документ дарения на определённого человека или как мне можно сделать чтобы меня содержали за квартиру. Но чтобы я смогла хоть какое-то жильё себе купить? Не знаю как правильно сформулировать чтобы вы меня поняли
, вопрос №4870317, Наталья, г. Самара
Семейное право
Здравствуйте, можно как нибудь проконсультироваться по телефону?
Здравствуйте, можно как нибудь проконсультироваться по телефону? Печатать долго,и информация может донеслись не правильно. 89098315659 Мой номер телефона
, вопрос №4868981, Александр, г. Москва
Защита прав потребителей
Это верно или должны дать временный телефон?
Добрый день 7 дней назад купили телефон по истечении недели обнаружили что периодически пропадает звук и быстро разряжается?при обращении в магазин нам сказали что возьмут на экспертизу но взамен отданного телефона ничего не дадут?это верно или должны дать временный телефон?
, вопрос №4867738, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 29.01.2015