8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обманули в интернет магазине

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста что делать...пять дней назад через интернет магазин ДМС я заказала телефон (оплатила за него через банк-онлайн 37 тысяч, но помогал специалист в банке, выдали квитанцию).Доставить должны были сегодня, я хотела зайти к ним на сайт уточнить по доставке, но сайта нет, хотела отправить им письмо на электронную почту - адреса не существует, телефон не отвечает.

, Елена, г. Кемерово
Екатерина Алексеева
Екатерина Алексеева
Юрист, г. Томск

Здравствуйте!

Поинтересуйтесь в банке, возможно ли вернуть ваш платеж как проведенный ошибочно.

Можете, конечно, обратиться с полицию с заявлением, но, как показывает практика искать интернет-мошенников — дело гиблое.

С уважением.

0
0
0
0
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 9.5
Эксперт

Добрый день. Подавайте заявление в полицию о мошенничесвте. ВЫ уверены что Вы у магазина покупали? Если да, то обратитесь к ним на сайт

0
0
0
0
Дмитрий Новиков
Дмитрий Новиков
Юрист, г. Кемерово

Здравствуйте, Елена.

Вам следует обращаться с заявлением в полицию. Также следует смотреть, возможно этот магазин есть у вас в городе и обращаться в магазин с письменной претензией. Вам следует обращаться для решения вашего вопроса к юристу в вашем городе.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно вместо него указать адрес другой квартиры, где я проживаю не по прописке?
Обязан ли ИП указывать на сайте интернет-магазина в разделе контакты, -адрес регистрации? Можно вместо него указать адрес другой квартиры, где я проживаю не по прописке? Не хочется размещать личный адрес напоказ
, вопрос №4063448, Кирилл, г. Омск
Уголовное право
Меня обманули в интернете и я перевел деньги мошеннику вследствие чего я был заблокирован в черный список, а товар я не получил
Меня обманули в интернете и я перевел деньги мошеннику вследствие чего я был заблокирован в черный список,а товар я не получил
, вопрос №4063390, Влад, г. Воронеж
Предпринимательское право
Хотела провести интернет, составили договор, потом отказали, сказали, для того чтобы интернет был в ларьке нужен договор, как юрлицо
Мой продуктовый ларëк находится на территории моего двора, в часном секторе. Хотела провести интернет, составили договор, потом отказали, сказали, для того чтобы интернет был в ларьке нужен договор, как юрлицо. Они правы или нет?
, вопрос №4061342, Оксана, г. Москва
Семейное право
Супруг без моего ведома и обманув меня оформил себя опекуном ребёнка -инвалида и получателем пенсионных выплат
Супруг без моего ведома и обманув меня оформил себя опекуном ребёнка -инвалида и получателем пенсионных выплат. Сейчас отказывается идти и писать заявление-отказ. Что мне делать? Он не несёт расходы на содержание ребёнка.
, вопрос №4060361, Майра, г. Москва
Защита прав потребителей
Есть ли закон, на основании которого можно их привлечь к ответственности
Доброго времени суток. Заказала наушники в интернет магазине , у них есть сайт, информации на нем мало, только ссылки на инстаграм и телеграмм. Ранее брат заказывал в этом же месте дважды и всё отправили почтой России. В телеграмме я связалась с менеджером заказала, оплатила сразу переводом ( реквизиты тут же удалили ), отправила адрес , сроки доставки обозначили 4-5 дней. Но уже прошло 5 недель. Я им каждую неделю пишу и уже просила вернуть деньги, на что они мне ответилии " возврата нет, ждите товар ) " У меня нет ничего кроме электронного чека без наименования товара. И переписка с менеджером. Я не хочу отказываться от товара. Но хочу, чтобы их штрафанули за то ,что указывают ложные сроки. Есть ли закон, на основании которого можно их привлечь к ответственности
, вопрос №4059556, Анна, г. Тверь
Дата обновления страницы 25.01.2015