Как вернуть деньги за ткань
Добрый день. 03 марта заказала ткань по образцам. По условиям договора сразу оплатила 100 %. Срок исполнения заказа 15 марта. 11 марта звоню дизайнеру в магазин, чтобы предупредить, о расторжении договора (чтобы ткань не резали), так же сказала, что заявление с отказом смогу принести только 13 марта. 12 утром мне позвонила дизайнер: "Ваша ткань уже в магазине, можете забрать." 13 марта я отдала им заявление о расторжении договора, ткань не взяла. Денег не возвращают, ссылаются на постановление правительства 55 от 19 января 1998 года. А я на 32 ст. Написала им претензию заказным письмом. Отследила на сайте почты, что они письмо не приняли. Теперь отослала такое же, но с уведомлением. Что делать дальше? Спасибо.