Как вернуть деньги за планшет?
Здравствуйте. Приобрели планшет в магазине, забрали последний с витрины. При проверки неисправностей не было обнаружено. Пользовались им мало, но смутило то что в планшете были обнаружены фото и видео записи продавцов. По своей глупости я их удалила. В скором итоге планшет стал работать неохотно, и стал зависать, экран просто не отвечает иногда на сенсор. Я так же обнаружила потертости, но не обратила на них внимания. Мы хотели обменять его на другой (не прошло еще и 12 дней со дня покупки), нам в этом отказали, сказали сдать его в сервисный центр на проверку. Возможно ли сейчас доказать, что нам просто продали б/у планшет ненадлежащего качества и вернуть за него деньги?
, Ирина, г. Сыктывкар
спасибо, Вам огромное за помощь!
Доброе утро! Еще такой вопрос, я пыталась восстановить файлы с планшета, на коробке указана дата 12.09.2014 год, это видимо дата занесения планшета в базу магазина, но на планшете я обнаружила файлы за август 2013 года. Возможно ли это как то использовать в заявлении на возврат и доказывает ли это что планшет б/у?