Консультируйтесь с юристом онлайн

180 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
180 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Гарантийный случай

Добрый день, Подскажите пожалуйста: телефон 3 раза сдавал в гарантийный ремонт, и каждый раз в акте по ремонту телефона написано неисправности не выявлены. Как мне поменять на аналогичный, ведь отремонтировать нынешний не получается???

20 Апреля 2013, 16:53, вопрос №69482 Александр, г. Москва
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Адвокат - Илья
    Антонов Илья
    Адвокат, г. Москва
    • 691ответ
    • 195отзывов

    Проведите независимую экспертизу телефона. В случае, если недостатки являются существенными (см. преамбулу к закону №2300-1), тогда сможете обменять. В случае если недостаток не является таковым, тогда требуйте от продавца незамедлительного безвозмездного устранения недостатков( в этом случае, если сохранилось заявление с требованием о ремонте с отметкой о принятии его продавцом, требуйте так же и возмещения убытков(стоимость экспертизы)).

    20 Апреля 2013, 20:29
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.