Купил наручные часы с бриллиантами внутри на юбилей маме. Мама долго не признавалась, но ей форма не понравилась. Я решил сдать и купить другие - которые бы ей нравились и которые бы она носила с удовольствием.
Могу ли я это сделать по закону. Продавец утверждает, что нет, но мой небольшой ресерч в интернете говорит о том, что вопрос спорный.
Может меня кто-то проконсультировать?
Здравствуйте Мурат!
К сожалению, такой товар надлежащего качества, входит в перечень товаров не подлежащих обмену (возврату):
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
Вы вправе вернуть деньги за товар, лишь в случае, если товар окажется с недостатком, на основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
С Уважением, Надежда.
Доброй ночи, к сожалению, согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства РФ 19.01.1998 №55 не подлежат возврату:
9. Изделия из драгоценных металлов, с
драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из
полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
Вопрос решается однозначно, продавец всегда будет ссылаться на данное Постановление. Обмен был бы возможен, если бы речь шла о некачественном товаре, сбоев в работе часов и т.д. Удачи.
