8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат б/у товара

Добрый вечер!!! Была куплена цепь б/у в ювелирном салоне, но в течение трех часов после ее ношении цепь сама порвалась. И при детальном осмотре там видно, что есть дефект одного звена. Могу ли я требовать возврат уплаченной суммы ?

, Галина, г. Междуреченск
Егор Мартынов
Егор Мартынов
Юрист, г. Москва

Да можете, так как вам продали товар ненадлежащего качества.

1
0
1
0

Обмену не подлежит, но вам продали товар с недостатком делайте экспертизу относительно поломки и в суд

1
0
1
0
Сергей Карпушкин
Сергей Карпушкин
Юрист, г. Саранск

Можете. Это товар ненадлежащего качества. Если продавец не согласится удовлетворить ваши требования пишите претензию.

1
0
1
0
Галина
Галина
Клиент, г. Междуреченск

Претензию писали и пришел ответ с отказам, т.к товар б/у он возврату и обмену не подлежит.

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли отстаивать свою правоту или я не права?
Здравствуйте , я заказывала товары на вайлдбериз, там была куртка, я ее распечатала под камерой, проверила размер и визуально на наличие повреждений, куртку померили в примерочной , не закрывая шторку, далее так как куртка не подошла, попросила сделать возврат данного товара, а для остальных товаров попросила провести оплату, сотрудник ( без бейджика) начала рассматривать куртку буквально по сантиметрам очень долгое время, нашла небольшое еле видимое пятно на рукаве и обвинила меня в браке, сказав чтоб я выкупала товар или чтобы я почистила куртку, я отказалась это делать , потому что пятно было оставлено не мной, и попросила сделать возврат уже всех товаров и ушла, придя домой увидела в личном кабинете что на товарах стоит до сих пор статус готов к выдаче и вернулась обратно в пункт Сотрудник вайлдбериз ( не имеет бейджика) отказывается проводить возврат товара, утверждая по своему мнению брак. Так же сотрудница отказывает решить вопрос с руководством и просмотром. меня обвинили в браке который не был причинен мной и будут сняты деньги за обратную доставку , за товар от которого я отказалась, возврат должен быть бесплатный. А так как по сотрудник отказывается делать возврат с меня снимут деньги за обратную доставку. Могу ли отстаивать свою правоту или я не права?
, вопрос №4861713, Юлия, г. Чита
Военное право
Но как это так он же был на б/з?
Здравствуйте! Мобилизованному сво отказали в согазе, он получил травму на сво, миновщрывное, оторвало левое предплечье, категория д , но пишут , что он сам виноват. Но как это так он же был на б/з?
, вопрос №4861648, Наталья, г. Москва
Защита прав потребителей
И если аналогичный товар вы выбирать со своего кармана я буду оплачивать?
Добрый день, приобрёл кофемашину в магазине видео за 84 000 руб. через семь дней приберем запуске выяснилось что она не работоспособна а именно не набирают воду в систему. Отнесли магазинами видео ждём результаты экспертизы в течение 14 дней. Если признается заводской брак какой будет возврат денежных средств так как Кофемашина подорожала с 84 000 до 130 000 руб. ? Если я отказываюсь от возврата денежных средств и потребую предоставить мне такую же аналогичную кофемашину этой же модели этой же марки мне удовлетво мои требования? И если нету данной модели в магазине они не могут предоставить а возврат денежных средств меня не интересует так как удорожание произошло, что мне делать в этом случае? И если аналогичный товар вы выбирать со своего кармана я буду оплачивать?
, вопрос №4860834, Владимир, г. Новый Уренгой
Защита прав потребителей
Могу ли я потребовать выполнить заказ по оплаченной ранее стоимости, когда товар появится в наличии?
Добрый день! Заказ оформлен в интернет магазине. Привезли, оплатили по безналу, штрихкод на коробке совпадал. При вскрытии упаковки обнаружили не тот товар. Продавец подтвердил пересорт и заявляет отсутствие данного товара на складе, предлагает оформить возврат ДС. Но товар (стол) нужен, а на сайте он сейчас дороже. Могу ли я потребовать выполнить заказ по оплаченной ранее стоимости, когда товар появится в наличии?
, вопрос №4859636, Марина, г. Москва
Семейное право
Заявление в суд- третьему ребенку выделить еще 22 процента, что б доли были одинаковые
Развод. Раздел имущества. У двух детей доля в квартире по 25 процентов. У третьего 3 процента. Оставшиеся доли у жены, которая идёт на раздел с мужем. Заявление в суд- третьему ребенку выделить еще 22 процента, что б доли были одинаковые. Вопрос...Может ли суд о казать?
, вопрос №4859402, Светлана, г. Североморск
Дата обновления страницы 17.01.2015