Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара в аптеку
Купил в круглосуточной аптеке (через окошко) инфракрасный термометр.Не устраивает меня по своим характеристикам,методом и способом работы.Могу ли я вернуть термометр,если он попадает под действие Перечня
товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара
(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).Но при этом были нарушены правила из пункта 11 и 12 того же постановления
Этот товар подпадает под п. 1 Перечня. Однако, если при продаже товара была предоставлена неполная информация о товаре, Вы вправе подать претензию с требованием о возврате по ст. 12 Закона О защите прав потребителей.
П
ЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИСписок изменяющих документов1.
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях
(предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других
материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства
гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми),
лекарственные препараты
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 05.05.2014)
«О защите прав потребителей»
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014)
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно
предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах
(работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По
отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации
до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую
информацию о товаре (работе, услуге)(в ред. Федерального закона
от 21.12.2004 N 171-ФЗ)(см. текст в предыдущей редакции)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно
получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он
вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных
необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный
срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за
товар суммы и возмещения других убытков.
Могу ли я вернуть термометр, если он попадает под действие Перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара
Антон Леонидович Цыпляков
Главное, чтобы он не входил в Перечень товаров, не подлежащих обмену непродовольственных товаров надлежащего качества, утвержденных Правительством Российской Федерации. НО он туда входит, значит обменять не можете.
Успехов.