8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Звонки и СМС от колекторов

Уважаемые специалисты подскажите пожалуйста.

Начиная с середины декабря 2014 г. на мой сотовый телефон стали приходить СМС от ООО NSV с требованием оплатить долг для чего мне нужно перезвонить по номеру 88002007040 и узнать задолженность, а потом начались звонки с московских номеров.

У меня нет ни каких кредиторских задолженностей и я не у кого не выступаю поручителем.

Посоветуйте как мне поступить в этой ситуации? Могу ли я проигнорировать эти СМС и не отвечать на звонки? Какие действия могут предпринять в отношении меня эти коллекторы?

, Сергей, г. Самара

Если Вы никому ничего не должны и эти звонки не мешают Вам жить, то можете не обращать внимания на них. Но, если Вы теряли паспорт, то кредит мог быть оформлен на Вас без Вашего ведома. Поэтому лучше разобраться с вопросом. Перезвоните и уточните кто и на каком основании Вас беспокоит. После прояснения ситуации станет понятно какие действия необходимо предпринимать, если вопрос не будет закрыт после переговоров по телефону. 

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Самара

Спасибо за ответ! Паспорт я не терял.

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте Сергей!

Вы вправе обратиться с заявлением в полицию, а при последующем звонке сообщите им о своих намерениях, возможно звонки сразу прекратятся. Помимо этого, можно написать жалобу в Роскомнадзор о привлечение к ответственности за незаконное использование персональных данных. В соответствии со ст. 13.11 КоАП:

Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц — от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

С Уважением, Надежда.

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Самара

Спасибо за рекомендацию. Только вот как установить источник утечки персональных данных.

Спасибо за рекомендацию. Только вот как установить источник утечки персональных данных.

Сергей

В полиции и установят источник.

Удачи!

0
0
0
0

Если  Вы в этом уверены, то естественно не нужно на это реагировать. Кроме звонков с напоминаниями и периодических визитов к Вам ничего сделать не могут. А звонки на их номер, могут быть, платными и сильно. 

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Самара

Спасибо за совет! то есть если я уверен, а я в этом уверен, что у меня нет задолженностей по кредитам я могу просто игнорировать их смс и звонки?

Пишите заявление в полицию.

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Самара

Спасибо! только вот, что им предъявить (коллекторам) звонить и слать смс не является противоправным действием...

Будет заявление, будут работать(наверное).))

А звонить по телефону не пробовали?

У меня была така же ситуация,2 недели игнорил, потом достали, на запись говорил что разговаривать буду с живым человеком и ни куда звонить не буду.Дня через 3 позвонила девушка и мы  договорились, оказалось что клиент ошибся номеро, больше звонков не было.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Что делать, если пришло СМС о выезде ФССП, но на сайте приставов долгов нет?
Здравствуйте, прислали смс, что назначен выезд ФССП для ареста имущества по адресу проживания, но я живу у матери и активных производственных мер никаких нету и ограничений на счетах, на госуслугах посмотрел, всё чисто и на сайте ФССП проверил, ничего нету, но смс есть. Это кто может быть?
, вопрос №4953061, Сергей, п. Томилино

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.01.2015