Добрый день! По существу вашего вопроса могу сообщить и
пояснить следующее, что данные правоотношения регулируются гражданским законодательством Российской Федерации, в
соответствии с которым в первую очередь вам необходимо произвести оценку ущерба — после чего подать письменную претензию на возмещение причинённого ущерба или восстановление повреждений или ремонт за свой счёт или своими силами. Если откажут — то вопрос придётся решать в судебном порядке. В соответствии с п. 1 статьи 1064 ГК вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.