Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат сапагов
Добрый день! Купила в магазине сапоги, принесла домой, походила и поняла что натирают пятку. На следующий день протёрла их влажной тряпкой и пошла сдавать в магазин. В магазине отказались принимать их так как их товаровед в отпуске. На себя ответственность за возврат сапогов брать не хотят так как считают что обувь ношенная из-за влажной подошвы. Подскажите пожалуйста, делать в таком случае?
Напишите письменную претензию, все конкретно опишите, и идите снова, отдайте им один экземпляр, а на втором (вашем) пусть они поставят фамилию кто принял, подпись, дату. Если они этого не сделают отправляйте по почте с уведомлением и описью на адрес лица, на которого зарегистрирован магазин.
приложите копию чека, в течение 14 дней Вы можете вернуть товар, даже если в нём нет недостатка