Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат или обмен планшетного ПК
Здравствуйте. Вчера, 07.01.15 купил планшет. Долгое время распрашивал консультанта, какой из аналогичных товаров будет лучше... консультант посоветовал модель показал ее поверхностно. То есть, то, что аппарат работает... по приезду домой возникла проблема... аппарат имеет плохое качество дисплея(искажает цвет и имеет низкое разрешение). Вопрос: могу ли я потребовать вернуть деньги или обмен на аналогичный по стоимости товар, или обмен с доплатой, на товар дороже по стоимости?
Уточнение от клиента
А что можно сделать, если работники магазина откажутся менять?
, Игорь, г. Пушкино
Олег Пономарев
Игорь, доброе утро.
Вы вправе обменять товар, расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги в течении 14 дней с момента покупки товара.
Если на заявленную письменную претензию магазин ответит отказом то обращайтесь в суд с иском.