Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара Дешели
как расторгнуть договор о купле продаже с Дешели? В интернете пишут, что нужно ссылаться на то,что: товар не является ни лекарствами, ни косметикой.
- На товаре отсутствует информация на русском языке и о составе продукта, и об изготовителе и его адресе, нет информации об импортере и его адресе. Также нет информации об ограничениях и противопоказаниях (на территории РФ запрещена продажа таких товаров, так что смело можете обратиться еще и с жалобой в Роспотребнадзор)). Укажите, что со слов сотрудника Дешели в состав данных средств, входят натуральные продукты, что невозможно проверить.
Однако на моем товаре есть наклейка с штрих кодом, там есть седения о импортере, сроке годности,способе применения, а также предостережение, что при возникновении аллергии прекратить использование.
Отмечу, что в договоре о купле продаже было отмечено, что покупка осуществляется путем оформления кредита и на сумму процентов делается скидка,т.о сумма товара становится меньше, после оформления кредита не был выдан сам оригинал договора, только заявка. Не выдали также чек на покупку. Также к документам приложены декларации о соответствии и еще Бланк"состав продукта". В этот же день спустя 30 минут решила вернуть этот чемодан с товарами,т.к. поняла, что не смогу оплачивать кредит. Сотрудники сказали, что кредитный специалист уже ушел и что всвязи с праздниками обратиться можно будет только 05.01.2015 к их юристу. Я там оставила заявление на отказ от заключения договора в 2-х экземплярах,
Здравствуйте, Мария.
Вам следует грамотно составить письменную претензию и вручить её в компанию, после чего они расторгнут с вами договор и выдадут соглашение о расторжении договора. Если у вас оформлялся ещё и кредитный договор, то вы с этим выданным соглашение обращаетесь в банк и расторгаете кредитный договор. Есть огромная практика решения подобных дел без суда.