Проблемы с банком

Здравствуйте. У меня такая проблема. Мама когда была замужем получала на свой счет за меня детские, у нее была одна фамилия, мужа, но при разводе она сменила фамилию и открыла другой счет и деньги стали посылать туда. Она вчера пошла в банк и ей сказали, что со счета где у нее фамилия мужа деньги можно снять только через 2 месяца, так как у нее фамилия другая, и она 2 месяца будут проверять документы. Хотя мама принесла и свидетельство о расторжении брака и о смене фамилии. Как нам быть? деньги нужны сейчас.