Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могут мне обменять товар?
Купил в магазине динамик,курьер мне доставил показал мне его и отдал.Динамик лежал в коробке,не подключался.Динамик покупал полтора месяца назад.Сегодня решил достать и увидел на нем трещины на диффузоре,заметны они только если всматриваться.Теперь вопрос,если я обращусь в магазин,должны ни мне его заменить или же вернуть деньги?
, Игорь Квитко, г. Новосибирск
Андрей Фролов
Здравствуйте! Недостаток есть, поэтому можно отказаться от договора купли-продажи и вернуть уплаченную сумму, сославшись на ст. 18 Закона «о зпп». Правда, продавец возможно будет проводить проверку появления недостатков, если заявит на том, что эти недостатки — результат неправильной эксплуатации, настаивайте на экспертизе — он обязан ее провести, она для Вас бесплатна (та же статья).
Олег Феофанов
рейтинг 10
Эксперт
если только не будет доказано, что трещина пошла по Вашей винеона для Вас бесплатна
Похожие вопросы
Можно ли законно вернуть деньги или обменять товар?
Заказал в телеграмм канале одноразовые электронные сигареты на 9.150 рублей. Было указано что вся продукция оригинал, по факту приехала посылка с копиями очень низкого качества. Можно ли законно вернуть деньги или обменять товар? Благодарю!
Оформил заявку на возврат по причине того, что товар мне не подошёл из-за отсутствия функции подключения по Wi-Fi
оформил заявку на возврат по причине того, что товар мне не подошёл из-за отсутствия функции подключения по Wi-Fi. Купил на Wildberries МФУ, забрал в пункте выдачи, дома начал распаковку и понял, что модель без подключения по Wi-Fi. Написал продавцу заявку на возврат. Пришел ответ, что если товар годный, то по этой причине я вернуть не могу. Как мне быть?
Здравствуйте подскажите могу ли я вернуть купленный товар на
Здравствуйте, подскажите могу ли я вернуть купленный товар на разлив в их тару (варенье карельские ягоды) Тара не вскрывалась
Я купила свитер, товар не подошёл мне по размеру, хотела вернуть заказ, но сотрудник отказался принимать по
Я купила свитер, товар не подошёл мне по размеру, хотела вернуть заказ, но сотрудник отказался принимать по причине присутствия полосы на товаре, я её не заметила, пришлось выкупить товар для его возврата по браку продавец отказывается, я не однократно оставляла заявку на возврат, продавец не соглашается. Помогите пожалуйста вернуть товар продавцу
Продавец силой отнял оплаченный товар и чеки и не хочет возвращать, ссылаясь на то, что бирки не от этого товара
Продавец силой отнял оплаченный товар и чеки и не хочет возвращать, ссылаясь на то, что бирки не от этого товара