Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обмен товара
Здравствуйте. Купал бытовую автомойку высокого давления типа" кёршер" Российского производства.С момента покупки прошло два рабочих и два выходных дня.Сломалась в течении первых минут работы.Могу ли я поменять товар на аналогичный с доплатой или проведение экспертизы обязательно ? Спасибо.
Добрый день. Да, можете требовать проведения экспертизы и в случае подтверждения недостатка по вине продавца вернуть деньги или заменить ее
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.