Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Доставка товара
Купил холодильник и офоРмили доставку.по условиям доставки товар должны доставить в квартиру за дверь. Грузчики заносить отказались ссылаясь на то, что дверной проем уже габаритов холодильника. В договоре доставки общими словами это прописано, но не какой конкретики нет. К тому же товар был в упаковочной пленке но без пенопласта и картонной коробки. После того я лично занес его в квартиру и снял пленку. На нем была обнаружена вмятина, магазин согласен на обмен, но грузчики требуют чтобы холодильник я вынес обратно в общий коридор где они его оставили.
Здравствуйте, Дмитрий!
Был акт выполненных работ при доставке холодильника?
Если нет, то это проблема грузчиков! Пусть как хотят, так и решают.
Напишите претензию — товар свыше 5 килограмм. Пусть сами тягают.
К сожалению акт есть мама его подписала ( проблема не совсем моя а мамина ). Еще вопрос. Даже если они его заберут то замену опять оставят в коридоре. Как быть маме?
Дмитрий, тут дело обстоит так.
Грузчики, с одной стороны правы, тут не поспоришь. Их можно продавить и заставить занести домой. Только вы потратите много сил как моральных, так и временных.
С другой стороны, я уверен, что у Вас найдутся друзья, знакомые, родные, мужчины в конце концов, которые занесут Вашей маме холодильник домой.
Самое главное, при повторной доставке, осмотрите холодильник СРАЗУ!
И только после этого подписывайте акт.
Удачи) Будут вопросы — пишите!