Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу-ли я обязать магазин, продать мне ранее заказанный товар(без оплаты), по старой цене, когда он появится в у них продаже
Заказал в интернет-магазине холодильник на 9.12(до роста цен) за 16тыс руб, но НЕ оплачивал(оплата при получении), пришло письмо с подтверждение заказа(оно сохранено у меня). Обещали доставить через 6-7 дней.Потом поднялись цены 18го звонил менеджер, сказал доставят завтра.Завтра ничего.20го звоним и узаем, что: холодильник якобы сильно битый. Причем на момент заказа товара, ни о каких его дефектах не сообщалось.Сказали, что на складах товар отсутствует, возможно появится через 2 недели.
На сайте фирмы не указаны предельные сроки ожидания заказа и условия его аннулирования .(Фирма: Полюс компьютеры).
Товар не снят с производства, поэтому велика вероятность, что он все-таки у них появится.
Заказ пока не снят(стоит статус) - брак.
Ожидаем разговора с замом гендиректора.
Товар теперь стоит от 23-43тыс. руб., налицо мои косвенные материальные убытки, если не куплю его тут и по старой фиксированной цене.
Вопрос:
1.Могу-ли я обязать магазин, продать мне этот товар, по старой цене, когда он появится в у них продаже(мне не срочно надо).И если да, то как? Порядок моих действий?
2.Имеют-ли право магазин просто удалить мой заказ и все, без юридических последствий для себя.
Спасибо.
Добрый день! В силу ч. 1 ст. 500 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.
В силу п. 20 Постановления Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар
В силу ч. 1 ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
В силу п. 22. Постановления Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» в случае если договор заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, то в место его жительства.
Таким образом, Вы имеете право требовать от продавца исполнения догвоора купли-продажи в виде передачи Вам холодильника по ранее оговоренной цене
Могу-ли я обязать магазин, продать мне этот товар, по старой цене, когда он появится в у них продаже(мне не срочно надо).И если да, то как? Порядок моих действий?
Георгий
можете, подайте письменную претензию с требованием исполнить обязательство по договору. Если добровольно не доставят, можно взыскать через суд.
Имеют-ли право магазин просто удалить мой заказ и все, без юридических последствий для себя.
Георгий
По закону не могут, у Вас есть письмо с подтверждение заказа(оно сохранено у меня).
Успехов.
Благодарю за ответы.Но я не понял, на каком конкретно основании мой заказ, который обязался выполнить магазин, является договором купли-продажи?
Из того,что мне ответили ранее:
Я не понял суть пункта 20 Постановления Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»(см.его текст выше) .
Вопрос№ 1:Так что считать заключением договора? Товарный/кассовый чек или момент получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар(в моем случае - подтверждение заказа по телефону)?
Я буду ссылаться на второе условие, а продавец ссылаться - на первое! Кто прав?
Далее,
на основании п.2 ст. 432 ГК РФ:
Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
Вопрос№2: Я правильно понимаю, что договор между мной и продавцом заключен посредством оферты (в виде электронных писем и смс мне от продавца и подтверждения мной заказа по телефону) или он заключен на основании п.20 из первого вопроса?
Спасибо.
ч. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Вы обязались оплатить цену, Вам обязались передать товар — итого Ваши отношения с интернет-магазином — купля-продажа
если кассовый чек Вам не выдан, но Вы направили продавцу намерение купить товар, то в Вашем случае договор заключен с момента такого сообщения.
Момент заключения договора определен на основании п. 20 Постановления Правительства «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».