Добрый день! Забронировали тур в ОАЭ,оплатили 50% от стоимости,возникли обстоятельства и нам необходимо вернуть тур,турагентство отказывается вернуть деньги,как быть?ссылаются на невозвратность билетов,новогоднего ужина, могу ли я вернуть хоть какую то часть денег!
Согласно ФЗ Об основах туристской деятельности в РФ
«Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.
К существенным изменениям обстоятельств относятся:
ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;
изменение сроков совершения путешествия;
непредвиденный рост транспортных тарифов;
невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства)».
Вы можете сослаться в своих требованиях на резкое изменение курса национальных валют.
