Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат за дубленку купленную по карте
Могу ли я требовать возврат денег если дубленка оказалась холодной, на улице -3 , я замерзла, сразу после покупки? Говорят натуральная овчина, но стриженная. Рассчитывалась картой.
Могу ли я требовать возврат денег если дубленка оказалась холодной, на улице -3, я замерзла, сразу после покупки? Говорят натуральная овчина, но стриженная. Рассчитывалась картой.
Наталья
Добрый день Наталья!
Форма оплаты значения не имеет!
В данном случае возврат возможен, однако сложен. Суть заключается в том, что продавец предоставляет потребителю информацию о товаре в том числе об основных потребительских качествах товара. Если это дубленка и из овчины- значит она должна быть теплой, но понятия «теплая» «холодная» — относительные. Тут возможно потребуется экспертиза, которую должен будет оплатить продавец за свой счёт, а в случае если ваши доводы не подтвердятся- вам придется оплатить данную экспертизу.
В любом случае вам необходимо обратиться к продавцу с данными претензиями, лучше их закрепить в письменном виде в 2х экземплярах один из которых с отметкой о принятии возьмите себе.!
Могу ли я требовать возврат денег если дубленка оказалась холодной, на улице -3, я замерзла, сразу после покупки?
Наталья
В течении 14 дней можете требовать обмена или возврата, как товара надлежащего качества.
Если платили картой, то и вернут скорее всего на карту.
Успехов.