Могу ли я потребовать деньги назад?

Подскажите пожалуйста,а в претензии стоит писать об установке и расходных материалах к автомагнитоле, которые я оплатила вместе с купленной автомагнитолой! и ещё товар был приобретен в кредит? заранее спасибо!

Подскажите пожалуйста, а в претензии стоит писать об установке и расходных материалах к автомагнитоле, которые я оплатила вместе с купленной автомагнитолой! и ещё товар был приобретен в кредит? заранее спасибо!

лариса

Законом эти моменты регламентированы. В отношении установки и расходных материалов, согласно ст. 18 Закона:

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Относительно товара купленного в кредит, согласно ст. 24 Закона:

5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).