здравствуйте,
Банк продал долг коллекторам не сообщив мне об этом. начались звонки с угрозами. я обратилась в банк для решения проблемы мне сообщили что я могу и дальше платить им.
банки «взаимодействуют» с коллекторами по 2 схемам:
1)либо переуступают право требования («продают долг» коллекторам); коллектор становится «новым кредитором» и деньги требует перечислять на «свой» счет (а не на счет прежнего кредитора, указанный в кредитном договоре)
2)либо «нанимают» коллекторов на основании посреднического договора (например, агентского).
я обратилась в банк для решения проблемы мне сообщили что я могу и дальше платить им.
Не совсем понятно, если Ваш долг «продали» коллекторам, на каком основании Вы можете дальше продолжать платить банку? После «продажи долга» банк перестает быть Вашим кредитором.Потребуйте от банка письменных разъяснений (на каком основании по договору, заключенному Вами с банком, Вам предъявляет требования не банк, а третьи лица (коллекторы) — на основании договора о переуступке права требования или же все-таки агентского договора?).
Коллекторам рекомендуется выплат никаких не производить. Свое право требования они должы сначала документально доказать (например, копией договора о переуступке права требования, расчетом задолженности), а потом уже требовать.
с уважением,
Елена
