Страховка от кредита при гибели
здравствуйте,у меня такой вопрос:у нас умерла мама в октябре этого года,у неё остались три кредита в одном и том же банке до 2016 года,два из них застрахованы в альфа страхований.как мы можем получить эту страховку?
, Алия, г. Набережные Челны
мы этот договор не нашли.но нам дали памятку сегодня в страховой компании(для того чтобы собрали документы) и они у нас все в руках.они должны ли нам платить?и как нам дальше быть?с этими документами к ним пойти уж наверно. только вот эта страховая компания нам отказывается .а через этот банк никак?
Повторюсь, не видя договора мне трудно что либо говориить.