Жилищно-бытовая проблема
Многоквартирный дом, на первом этаже которого находится магазин. На втором этаже произошла протечка горячей воды, предположительно с полотенцесушителя, затопило магазин. Со стороны магазина данную аварию устранить невозможно, необходимо войти в аварийную квартиру. Проблема заключается в том, что владелица квартиры живет в другой стране, а родственники в квартиру не пускают. Данная авария временно устранена путем отключения отопления по 1 стояку в 8 квартирах. Полиция и МУПП мер не предпринимают, ссылаясь на то, что найти жильца должны сами соседи. Куда обратиться или как можно решить данную проблему?
спасибо за быстрый ответ. подскажите еще пожалуйста, истцом будут собственники квартир(каждый сам за себя или коллективно), а вот кто в данном случае ответчик? собственник аварийной квартиры или проживающие?
Истцам лучше выступать коллективно, ответчик — собственник квартиры, откуда произошло залитие.