Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат шубы
Добрый день, можно ли вернуть шубу в магазин, если через месяц после покупки стали появляться пятна на от некачественного окрашивания меха.
Здравствуйте, Екатерина!
Да конечно можете, так как это является недостатком
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 18]
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Пишите претензию, если Вам нее вернуть деньги, или не заменят товар, в течение 10 дней, можете писать жалобу в Роспотребнадзор, и подавать в суд.
Удачи Вам!