Консультируйтесь с юристом онлайн

720 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
720 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Оплата гарантийного ремонта?

Доброго времени суток!

Отдавали холодильник в ремонт (не по гарантии), холодильник вернули якобы отремонтированным с гарантийным сроком 6 месяце. Взяли деньги за работу+за материал. Однако по истечении недели стало ясно что холодильник все еще не исправен. Можем ли мы требовать сейчас с сервисного центра бесплатный повторный ремонт холодильника? Входит ли в гарантийный ремонт работа мастера и материал?

13 Апреля 2013, 09:13, вопрос №64427 Диана, г. Саров
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Адвокат - Илья
    Антонов Илья
    Адвокат, г. Москва
    • 691ответ
    • 195отзывов

    Здравствуйте.

    Так как сервисный цент установил гарантию на выполненную работу, то вы имеете право требовать от них безвозмездного устранения недостатков выполненной работы, а так же причиненных  убытков (например цена доставки холодильника). Помимо всего прочего, Вы можете потребовать оплаты от продавца понесенных расходов на устранение недостатков третьими лицами (в частности по возмездному договору о ремонте холодильника в сервисном центре), если недостатки были обнаружены после истечения гарантийного срока но в течении 2-х лет со дня передачи товара Вам(необходимо будет доказать, что недостатки возникли до передачи холодильника Вам или по причинам возникшим до этого момента). Если нужна помощь, пишите, помогу с составлением претензии.

    13 Апреля 2013, 12:48
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.