По моему запросу в ОВД было подготовлено и направлено 3 письма. Ни одно я не получил. Подал в суд на ОВД за неисполнение обязанности ответа на обращение. Суд вынес решение, согласно которого факт направления писем ОВД в почтовое отделение доказанным. Однако ни одного письма я так и не получил. Каким образом мне теперь предъявлять претензии к почте?
Уважаемый Роман, много Вы не взыщите. При утрате заказных писем (обычно ОВД посылают именно такие письма) почта России возмещает В 2-х кратном размере суммы платы за пересылку.
Обстоятельства, при которых ответственность отсутствует
Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления предъявляются в течение 6 месяцев со дня, следующего за днем подачи почтового отправления. Претензии к оператору почтовой связи может предъявляться пользователем как по месту приема, так и по месту назначения почтового отправления. Претензии предъявляются в письменной форме и подлежат регистрации в установленном порядке. При подаче претензии заявитель должен иметь документы, удостоверяющие его личность. Претензии, в том числе с требованием о возмещении вреда в отношении внутренних регистрируемых почтовых отправлений, принимаются при предъявлении квитанций, выданных при их приеме. В случае несогласия с решением, принятым по предъявленной претензии, заявитель имеет право обратиться в Минсвязи России, к средствам массовой информации, в судебные органы и т.д.
Источник: официальный сайт Почты России, раздел Порядок возмещения ущерба в случае пропажи почтовых отправлений.www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/controlquality/damage
